
近日,买了“全保”的王先生的新车涉水后,竟然得不到赔偿。近日,多间保险公司资深经理人明确告诉记者,在汽车的保修中,并没有“全保”的说法。所谓的全保只是不同险种之间的搭配。截至目前,市场上并没有任何一款保险险种能对车辆进行全保。
保险界人士提醒,车主购买保险应仔细了解和研究各种保险条例,避免车辆的损失不在保险的赔付之列,造成重大损失。
案例:
涉深水2万元维修费自负
近日,新车主王先生在顺德北窖的水面上,因为深陷积水而重新启动汽车,导致发动机烧毁,最后花费了2万元进行修理。原以为新车购买了“全保”,由保险公司负责赔偿,最后得到的答复是:王先生的故障是错误操作所致,不在赔偿之列。
佛山平安财产保险理赔部经理吴世棉分析,汽车在积水中死火,是第一次发生事故。车主应该立即通知维修公司拖车。但由于车主操作不当,重新启动造成了发动机报废,这属于操作不当所致。在保险条例中有明确的规定,保险车辆因遭水淹或涉水行驶致使发动机受损害的,保险公司不负责赔偿。吴世棉指出,驾驶人不当操作或者违法使用汽车,保险公司都不会进行赔偿,例如故意制造事故、赛车不赔等等。
所谓“全保”:
只是不同险种之间的搭配
近年来,佛山的小汽车越来越多,除强制购买的交强险外,几乎所有新车主都会购买商业保险。吴世棉介绍,2006年佛山汽车的保险市场高达16亿。随着新车主的增加,2007年呈现明显的增长势头,今年1~4月份,佛山平安的汽车保险增长同比去年增加61%。
针对普通车主的统计表明,每年养车费用支出中,机动车辆保险费约占20%。记者在调查中发现,虽然绝大多数车主都会购买商业保险,但他们对保险公司的保险条款却知之甚少。多数人在购买完保险之后,只知道自己投了“全保”,对具体购买了哪些险种毫无所知。更有车主甚至认为,购买了业务人员推荐的所谓“全保”套餐,就认为出了任何事故,都能找保险公司索赔。
佛山南海合福汽车销售公司车险部负责人颜克本告诉记者,车辆没有全保的概念,所谓的全保只是不同险种的组合。截至目前,市场上并没有任何一款保险险种能对车辆进行全保。
除必须购买的交强险外,常见的保险包含车损险、盗抢险、第三者责任险、不计免赔、车身划花险、玻璃破碎、车上人员责任险、自燃险等八种。目前,许多公司将不同险种进行随机组合,进而美名其曰“全保”。
全面认识“全保”:
细读免责部分
例如一些公司推出的全保,并不包含玻璃破碎和不计免赔,当汽车仅玻璃破碎将不能得到赔偿,而不够买不计免赔险,因事故造成的损失可能得不到全额赔偿。
目前,各保险公司的赔偿尺度也不一样,推出的保险方案也相去甚远,所有消费者因明确所有的条款和内容后,再决定购买。千万不要被推销人员天花乱坠的游说,而在“全保”概念的伪装下购买,否则到时会索赔不成功。
面对各色名目繁多、价格不一的险种,消费者到底怎样才能买到放心的“全保”呢?颜克本指出,虽然保险公司会针对具体情况,提供险种投保的建议,但最终决定权仍在消费者手上。因此,购买前做足功课,弄清楚各类保险条款及其适用范围非常必要。即使同一险种同一保额,也会有几种不同方案。比方说,第三者责任险有“50万不分人身或财产”,还有“50万分20万人身和30万财产”这两种方案。消费者事先需弄清楚,投保前做足功课,进行详细咨询。
值得提醒的是,不同公司每次赔偿实行的绝对免赔率也不同,如果你不打算购买“不计免赔险”,建议要酌情考虑。此外,不同保险公司的起伏标准也不一样,有些公司可能不赔付小额赔偿。车主在投完保单后,应对保单及保险条款认认真真读一遍。其中重点阅读部分是“责任免除”部分,因为保险公司的拒赔理由都是从这里挑出来的。
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