近日，中信保诚人寿梧州中心支公司为客户刘女士（化名）办理理赔，协助客户收到重疾理赔款10万元。刘女士对中信保诚人寿全心全意为客户着想的暖心服务深表感动，表示这份理赔款正如雪中送炭，让其家庭得到了生活保障。
近日，中信保诚人寿梧州中心支公司为客户刘女士（化名）办理理赔，协助客户收到重疾理赔款10万元。刘女士对中信保诚人寿全心全意为客户着想的暖心服务深表感动，表示这份理赔款正如雪中送炭，让其家庭得到了生活保障。
据悉，52岁的刘女士于2016年在中信保诚人寿为自己投保惠康重疾险。近日，刘女士因右侧面部反复疼痛到医院就诊，入院诊疗后确诊为胆脂瘤，经过积极配合医生治疗，刘女士目前已康复。出院后，刘女士向中信保诚人寿提出理赔申请，在理赔受理过程中，中信保诚人寿客服人员了解到客户缺少部分诊治资料，导致无法判定是否达到重疾条件。通过客服人员积极地与客户沟通，了解客户情况，多次陪同客户去医院收集相关理赔资料，最终经公司审核，客户此次疾病符合重疾标准，获赔重疾保障10万。
客户收到理赔通知后对中信保诚人寿专业周到的服务表示充分肯定，并表示这笔理赔款可为其日后的生活减轻不少负担，感慨到“当初买的保险，没想到现在竟成了生活的希望和保障”。
重疾并不可怕，经过早期的筛查和及时的治疗是可以得到较好的控制及预后。中信保诚人寿将继续聆听客户心声，履行保险承诺，提供有温度的保险服务，为广大客户的健康保驾护航。返回财经首页>>
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责任编辑：穆姝珺
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