
“天下第一庄”的台儿庄古城名播天下,那里水美城美人更美,最美还是新华人。新华保险枣庄市台儿庄支公司亮剑部靓姐王慧经理堪称一道风景线。
王慧,曾做过区医院大夫,开过诊所,在同业夺得过系统“保费王”称号,获得过国际龙奖。2011年下半年新华保险台儿庄支公司筹备,她第一批加入。今年公司开业以来,她连续10个月达成绩优。“九十双飞”期间,个人标保27616元,9月份是支公司的保费王;所率领的亮剑部预收标保195496万元,金、银、铜牌小组占比75%。
台儿庄重建古城,拆迁造就了一批富翁。王慧经理瞅准了这个机会,把自己的客户群定位为大众富裕客户。郝某是王慧经理的转介绍客户,有三处房产,两处拆迁,政府补偿不少。6月份,经过王经理介绍,她想买3万元的“祥瑞一生”,20年交。可是,王经理考虑到经济实力、续期缴费能力等具体情况,建议郝某先购买40万元的保障,年缴费不足2万元,这种保险的保障比较适中,以后可视情况加保。郝某非常满意,并与王经理交了朋友,经常联络。王慧经理认为,“以客户为中心”不是一句空话,客户要的是保障,我们关注的也是保障,而不应该仅仅盯在个人的佣金上。王慧经理为客户着想,想他们的需求,想他们的保障,更想到了他们的经济状况和缴费能力。她说,如果不考虑这些方面,只会误导消费,影响到客户利益、公司利益和个人的长远利益。
多年的寿险经验让王慧经理深深地体会到:买保单的是客户,而被增员人同样也是客户,他们的满意也是我们的工作尺度。去年冬天公司筹备期间,她邀请了一位名叫刘庆蕊的转介绍朋友加盟新华。刘庆蕊在台儿庄古城门前做凉席生意,没时间做保险,但碍于朋友情面,抱着应付的态度前来看看。王经理在介绍完行业和公司之后,帮她分析说:“刘姐,您做凉席生意是有季节性的,冬天是淡季,时间较空闲,浪费时间可不是咱生意人的做法啊!保险和咱们的生意是一样的,有人脉就有钱脉,您在古城几十年了,生意红火,人脉资源又好,不充分利用,太可惜了!”然后,王经理从刘庆蕊的角度出发,循序渐进,分析利弊。刘庆蕊不但对保险有了兴趣,而且对王经理更加信任。她加盟了新华,并新增了聂怀梅、徐文新等人。刘庆蕊小组每月1号开单日必定有2人以上绩优,在4月份曾经创下了小组开单率和绩优率均为100%的骄人成绩。8月份,王慧经理直增的王付芹也同样对王经理深信不疑,经了解后对保险信心百倍,上岗当月转正,现已连续三个月绩优,拿到了收入,赢得了荣誉。
王慧经理是一位有成长欲和成功欲的女强人,昔日的辉煌能证明这一点,今天的所为也足以说明这一切。不停地增员,持续地做单,忘我地工作,辛劳地奔波,古城的大街小巷都留下了她的倩影。她说:“做事情,要做就做最好,要么就不做。”新公司成立之初,大家的经验明显不足,她常常组织开展增员沙龙、联谊会、客户答谢会、家庭酒会、财富论坛等活动,人数不多,简单易行,颇具灵活性。这些活动不摆形式,不走过场,而是切实解决增员和做单中的实际问题。今年5月份,她积极参与公司举办的母亲节活动,说:“我们搞这项活动需要解决两个方面的问题:一是积累客户,邀请部分准客户及其父母参加;二是消除误解,赢得家人的支持。”她知道,亮剑部的聂怀梅伙伴相当优秀,可是家人不太赞成她做保险。这种情况,在其他伙伴身上也或多或少地存在。王经理比较着急,一直找不到合适的解决方法。在母亲节特别早会上,20多位到场的“新华母亲”手捧鲜花,观看儿女们在新华成长的幻灯片,倾听子女们的心声,她们的眼睛湿润了。在这种感恩母亲的浓厚气氛中,聂怀梅一家三代人的心灵沟通了,20岁的女儿紧握小手替妈妈加油!看到这一切,王慧经理会心地笑了。
也许亮剑部还十分弱小,也许他们的业绩并不骄人,但王慧经理坚信:小不是美,大不是美,从小到大才是美。台儿庄是新筹公司,亮剑部才刚刚起步,热情与业绩同在,希望和辉煌并存。只要脚踏实地,辛勤付出,就一定会把台儿庄的新华蓝天描绘得更加美好!(杨启鲁)