2012年，淄博新华保险朱志鹏业务部以全年新单标准保费604万元稳居山东分公司保费渠道第一名，荣获“2012年山东分公司保费渠道第一业务部”称号。2013年，开门红打出了269万元规模保费的成绩，居山东保费条线第一名。
稳扎稳打 步步为“赢”
2012年，淄博续收业务风生水起，朱志鹏带领自己的业务部，以全线飘红的成绩为淄博续期添上了重重的一笔。作为一名80后，能在自己30岁的时候站在公司高峰会的领奖台上，无疑是对自己工作的最大肯定。
2010年8月份，朱志鹏进入淄博新华保险，担任续期收费员一职。2011年4月，全省续期业务发展势头迅猛，朱志鹏也从那时起成为了业务部的主管，2011年10月晋升为分部经理。起初，他对团队管理毫无经验，为了做好带头作用，多少次展业奔波路却无怨；多少次为了争取客户而费尽周折仍无悔，多少回为客户利益想方设法寝食难安……这一切的倾力付出，汇聚成了组员对他的钦佩、客户对他的赞扬，也汇聚成了业绩的节节攀升。2011年，他的队伍由原先的27人，全年标保351万，到2012年的43人，全年标保604万，成为全省第一保费分部。在成绩与荣誉面前，朱志鹏显得格外谦虚和淡薄，他一直坚信，只要稳扎稳打，就一定能出成绩。
维护客户 服务到位
朱志鹏深知，做好客户积累是提升保费业绩的关键。2013年，开门红时的一份单子让他记忆犹新。客户是老朋友的转介绍，前后不下四五次的上门交流，让客户认同了产品，也认可了细心专业的朱志鹏，准备在他那里签下年缴2万的“尊尚人生”保单。可就在约好去客户家取保单的当天，一个电话却让朱志鹏有点傻眼：客户不买了。先前谈得好好的，为什么变卦了？虽然失落，但朱志鹏还是按时到了客户家里，拿保单的时候与客户拉起了家常。原来，该客户看好了最近股市的好势头，想将原来打算买保险的钱拿来炒股。从言谈中，朱志鹏还是听出了客户对这个产品的肯定，于是他再一次将保单摊开在客户面前，言简意赅的将产品优势一一列举，并以减少年缴额度为前提，以保费可追加为基础，为客户重新演算了可得的保障与利益。最后，客户签下了年缴1.5万元的保单，没几天还给他介绍了几个新客户。朱志鹏说，只要不失去客户，就会有回报。
上下同欲 所向披靡
一花独放红一点，百花齐放才能满春园。朱志鹏认为，自己的业绩上去了，只是证明了自己，而作为业务部的主管，必须使整个团队的业绩都上去，“众人划桨开大船”，要想使客户满意，首先要让自己的员工满意，最大限度的提升队伍的凝聚力和战斗力，促使大家都能为共同的目标不懈努力。
朱志鹏率先垂范，以身作则，在平日的工作中身体力行，在团队的管理中严格遵守各项制度。他认为，不断丰富自身的知识是队伍立足的基础。他要求自己营业部的成员不放弃任何一次开会、培训的机会，以此来获取知识。日积月累，知识面越来越广，他的团队也更加专业化、更具战斗力。关注团队的每一位员工个人的成长也是朱志鹏团队管理的重要一部分。从“两头抓，带中间”到抓绩优建设，再到抓准主任晋升，为每一个员工都规划了晋升目标，这种人性化的管理方式一直被他的伙伴所津津乐道。也是因为有这种上下齐心的队伍，使朱志鹏带领成员在2013年开门红打出了269万元规模保费的好成绩，居山东保费系统第一名，可谓所向披靡。
朱志鹏有着坚定的目标，对目标有着坚定的信念，这正是新华保险千万大军中的一个缩影，正是有了这些平凡而可爱的人，才有了无数优秀的团队。就像朱志鹏在分公司开门红启动大会上说的那样，“我会把每次荣誉当做新的起点，这样才能永远不知疲惫的战斗下去”。也祝愿朱志鹏能带领他的团队飞得更高，飞得更远。(巩腾)
