每个人都想通过自己的辛苦打拼让自己和家人过上幸福的生活。可是幸福到底是什么？也许有人说，有漂亮的大房子、名牌的车子，美丽的妻子、可爱的孩子和花不完的票子，你就会感到很幸福。其实，什么是幸福？因人而已，每个人的心中都有一个自己的标准。有时候，其实幸福又很简单，一个小小的满足，你就会感到很幸福。但我们总是在向着美好拼搏和努力。
但是，人生就是一段未知的旅程，在通往幸福的生活中往往会有许多的隐患，同样，人也总是会担心一些问题，担心得了病没钱救治怎么办，担心生活发生变迁，有了风雨怎么办。所以说人们总会担心两个问题，那就是疾病和意外。当风险来临的时候我们该怎么办？应对这些问题，人生还有另外一种幸福，它虽然不能阻止风险的发生，却能阻止不幸的蔓延，能够将风险发生的损失降到最低，这就是----保险。保险就是汽车的后备胎，是晴雨天的一把雨伞，是家庭的千斤顶，只需今日的四两之力就能撑起来未来风险的发生时的千斤之重。
有了保险就会发生理赔，理赔是保险的核心价值体现。新华保险的理赔本着更快，更易，更关怀的服务理念，竭诚为客户排忧解难。更快：新华的理赔是有时效的，简易的小额案件在柜台一个小时就可办理。更易：当接到客户出险报案后，短信服务秘书会及时的给客户发去指导理赔的短信，并全程提示理赔进程；对于资料齐全的案件，理赔人员会用3G 移动高科技在客户家里当面办理；新华的“全国通”异地理赔更缩短了理赔时效和距离。更关怀：新华的理赔有鲜花礼品慰问关怀。5月份，公司一个客户在日照工地上出险，身体多处摔伤，鼻梁骨摔断，并住院治疗，我接到客户的报案后积极对客户进行安慰，等他回来住院后及时带着礼品去看望了他，他有两个孩子都在上学，其中一个在城里上高二，就他一个人打工赚钱养家，这次住院花了14000多，都是自己的钱，为了省钱没看彻底就早早出院，我看后也是有些心酸。当时一家人非常茫然，担心在外地住院不赔，担心病历太远没法提取，担心报完之后工头不在给他报销....我耐心给他解释一番，并且帮助他准备理赔资料，资料齐全交上后只用了10天左右理赔完毕。当我将理赔金送到客户家中时，客户感动的连说谢谢，他妻子甚至留下眼泪。
保险是什么？保险就是小爱汇成的大爱，是lave,是责任,有这样一句话————沙土没有放弃责任，因此得以成就大山；小流没有放弃责任，因此得以成就大海；人类没有放弃责任，因此创造保险！
作者简介：邓荣平，2010年加入新华保险，至今先后获得很多荣誉，2011年枣庄中心支公司明星会员，兼职讲师，2013年4月晋级为山东分公司二星级兼职讲师。
