她是驰骋于保险行业战场上的优雅玫瑰；她带着快乐的笑容从容走过八年的风雨；用一颗永不放弃的赤子之心，感动着身边的客户；用专业和热忱给素不相识的陌生人送去关爱和保障。
新华老将续期新兵
说起王瑞雪，她可是新华保险临沂中心支公司响当当的人物。2005年12月入司，从一名名不见经传的新人一步步成长为拥有六十余人团队的部经理，王瑞雪用自己独特的魅力征服了广大业务伙伴和客户。她带领的团队一度成为中支营业部中的领军者，然而面对鲜花和掌声，她始终保持着淡然的心境，不骄不躁。一如她脸上的微笑，淡淡的却总能轻易感染人，充满温馨。
2012年10月，为了能够更好地照顾家庭，王瑞雪放弃了在个险的工作成功转入保费部工作。在她看来，身份的转变只是人生中普通的一次角色变换而已，只要及时调整好心态，就不会对自己的工作状态和生活产生很大影响。面对新的领域，她以饱满的热情重新出发，很快便又取得了同样令人刮目相看的优异成绩。她带领的保费科展现出迅猛的发展势头，成为中支保费部的领头羊。在一年一度的开门红表彰大会上，总能看到王瑞雪自信的身影。她曾经于2010、2011年获得中支个人业务前十名、小组业务前三名；2014年开门红期间，王瑞雪带领的保费科室承保保费29万元，个人14.5万元，部承保规模在中支名列第一。
或许有人会觉得不可思议，但王瑞雪的笑容告诉我成功的秘诀在于自信和快乐的心态。从事保险行业，王瑞雪收获了太多太多。她感恩公司、感恩客户，感谢给予自己帮助的所有人。
热爱是成功之母
在王瑞雪眼中，成功就是自然而然的事情。她没有刻意去追求，也不认为自己有过人的天赋，只是按照制定好的工作计划去完成既定目标。如果非要追究成功的起源，那就是热爱。正是对保险行业的热爱让她在工作中倾注了全部的热情和智慧，成功也在不知不觉中到来。
“我非常喜欢保险行业”，说这句话时，王瑞雪的脸庞上浮现出了向往的神情。在她心中，保险是一份神圣的职业，是一份帮助别人的有爱心的事业。正是这份热爱，让她在工作中总能保持快乐的心情。她用快乐感染着身边的同事和服务的客户，在愉快的氛围中坚守着自己的承诺。她在保险行业中获得了良好的薪水，赢得了别人的尊重，收获了社会的认同。
做一名“专业”的杂家
经常听到别人说王瑞雪是一位非常专业的保险人，这固然和她的入司时间及个人学习能力有很大的关系，然而她对“专业”更是有自己独到的见解。
做到专业，首先要对行业法规、保险知识、保险产品了如指掌。此外，为了给专业增加分量，还要加强学习，了解市场上的同类保险产品，做到知己知彼，以备客户的提问。在实际操作中，专业和全面相互交织难以分开，一名优秀的保险人要努力成为专业的杂家。
保险市场的快速发展和变化也在要求保险人不断开阔视野，扩大知识面，提高自己的综合素质和服务水平。王瑞雪说，对于老客户转介绍来的新客户，她首先会通过聊天来初步了解客户的需求点。而聊天的内容范围极广，从孩子的教育到食品安全，从美容化妆到婚姻生活，只要能打开客户的心扉就是有效的沟通手段。专业的保险知识为王瑞雪赢得了客户的信任，全面的综合素质与技能又为她拉近了与客户的距离。
目标很小野心很大
保费部是负责续期收费并开发新客户的重要部门，对于从业人员的客户服务水平有着更高的要求。王瑞雪深知这一点，在转入保费部一年多的时间以来，她抓住一切可以学习的机会不断为自己充电。
“目标定、利剑出”，2014年，王瑞雪为团队制定了新的目标，那就是实现科室全员全年持续绩优。“这个目标应该很容易完成”，王瑞雪笑着说，眼睛里充满了不容置疑的肯定。她悄悄告诉我，在她的心里还有另一个迫切想要实现的梦想——打造临沂中支保费部的第一个百万科室。
这个众人眼里风风火火的女强人说自己并不强，而是一个心态平和的小女人。她用善良和快乐传播着保险的真谛，她用勤劳与智慧将保险的关爱送到更多人身边。(白学英)
