从这里再次出发 也许这就是缘分

　　大学毕业后，我被家人安排到政府机关上班，短暂的兴奋后，每日三点一线的工作模式、安逸的生活，每天像退了休的老人一样喝着水、看着报、聊着天、等下班，我逐渐产生了厌烦的心情，最后，决然地辞去了这份让很多人都羡慕的工作。辞职后的我，迅速发现现实的残酷，一切似乎都不是自己的想象，家人的不理解，亲朋好友的不理解等等，这还是一个方面，更难的是发现原来找份工作是很难很难的事情，不是自己想找就能找。期间，自己跟着初中同学到当地一家钢铁集团去打工，这在我的人生规划和理想中是从来没有设计过的，现实当头给我上了一堂课。直至后来的一次车祸，才让我对人生有了一个重新的认识。痊愈后，我参加了人生第一次面试，那就是在新华保险。

　　也许，这就是缘分

　　经过重重面试，我终于在2009年的9月1日成为莱芜新华保险这个大家庭中的一员。上班的第一天，我就被公司上下的“灵气”所吸引。刚开始的岗位是辅助理赔岗，在没进入保险公司之前有人告诉我保险公司最吃香的一个岗就是理赔岗，因为这是唯一一个客户求保险公司的岗位。但入司不到一周，这种认知就被一位理赔客户打破了。客户的出险达不到理赔条件，但强烈的索赔意愿让该客户选择了一种不理性的行为来表达。面对客户不理性的行为，我当时萌生了一种以暴制暴的想法，在我即将爆发的时候，领导却用几句话平息了客户的怒火，同时浇灭了我的冲动。随即，领导不厌其烦的为这位客户讲解保险条款的特色，告知客户不予理赔的缘由。最终客户选择了理性的接受，而且最让我感到震撼的是客户在走的时候向我们说了声“谢谢”。

　　只为一个真相

　　查勘工作就是还原事实的真相，这是一位前辈告诉我的话。同时，他还告诉我要做好一名查勘人要耐得住寂寞。真的，来到公司的这三个年头，使我深深感受到一点，作为一名查勘人真的不容易。职责要求我们要有军人的意志、福尔摩斯的洞察力以及地下工作的侦查与反侦察能力。大多数时间我们都是背着查勘包独自行进的去客户家的路上，不管山路是否崎岖、刮风下雨、严寒酷暑，我们始终如一，面对种种，始终坚持，只为那一个真相。三年里，我看到过家破人亡，看到过妻离子散.....这些都深深触动着我。就像前人说的，保险只有当理赔时才能凸显它的价值。真的，当我将一笔笔理赔款送到客户手中时，无法掩饰的是客户的感激和自己内心的喜悦之情。这些更让我坚定了选择这个行业是正确的。

　　有人说“说不如学、学不如做，实践才是检验真理的唯一标准”。来到公司第一年我学会了“忠诚”，第二年我学会了“舍得”，第三年我学会了“责任”。真的，有时只有你亲身体验的才知道其中的含义。

　　挑战不断

　　风险管控工作这是我来到公司从事的第三个岗位，在这个岗位上，我更深了解到责任心的重要性，因为现在我已经不是那个初出茅庐的小子，已经没有人再为我的失误去买单了。岗位责任心变得尤为重要，这就要求我在每项工作任务开展之前，都要进行精密计划、组织、实施，然后收获属于我的结果并进行总结。开始的时候真的不适应，一是自己对新岗位认知不足，另一个就是自己现在即是老师又是学生。既要自己学习，又要领着大家去干。但是这段时间也是我成长最快的时候，在这段时间里我带着我的责任心，没有任何借口去完成工作，去达到目标。根据公司的需要，2013年下半年，我又来到了新的岗位上，负责办公室工作，这给了我一个全新的环境和锻炼机会。我又开始了新的挑战。

　　不知不觉，来到公司已经五个多年头了，新华保险18岁的生日在即，五年里我收获了许多许多，新华保险也由小到大，壮大了许多。有自身的成长，同事的帮助，更少不了领导的指点与栽培。正因为有大家对我的帮助，才成就我的今天，正因为有大家的无私奉献，才有我今天的成长。