泰康人寿“重大疾病就医绿色通道”服务火热升级中

　　看病难一直是社会关注的焦点话题，有的患者为等一个专家床位，经常在医院附近住上十天半月才能就医，而一旦患上重大疾病，住院、治疗、康复等一系列的问题更是随之而来。基于此，泰康人寿推出了“重大疾病就医绿色通道”服务，为患病客户免费提供预约专家门诊、入住专家病房，进行专家手术、补助异地就医交通住宿费等一系列服务。

　　公司白金卡和钻石卡客户及投保泰康直通车产品的被保险人，经二级以上医院初步诊断罹患公司所规定范围内的重大疾病时，均可申请该项服务。泰康人寿将安排客户到国内部分顶级医院就诊，请专家为客户提供全面详尽诊断和治疗意见。目前，泰康人寿签约医院已由40余家升级到300余家重点医院，例如全国最好的心血管病专科医院：北京阜外医院、安贞医院；全国最好的神经外科医院：北京天坛医院；全国最好的肿瘤科医院：中山大学肿瘤医院、中国医学科学院肿瘤医院、复旦大学附属肿瘤医院、北京肿瘤医院等，省内包括山东省立医院、山东大学齐鲁医院等都是签约医院。近日，泰康人寿还公布将“重大疾病就医绿色通道”服务进行重大升级。由原来32种升级至目前40种重大疾病，将更多重疾纳入“重疾绿通”保障服务范畴。

　　“重疾绿通”服务简称为“三专一补”，也就是说，市民不仅可以预约专家进行诊治服务，享受温馨舒适的就诊环境，还可以入住指定专家病房，进行专家医治手术，享受专业权威、放心的治疗过程。值得一提的是，如果客户本人从外地来就诊，还可以报销本人的异地交通住宿费（省内异地就诊最高2000元，跨省异地就诊最高5000元）。

　　环境污染、工作压力让人们患上重大疾病的风险陡增。而重大疾病的治疗后期康复等都对患者及家人带来了不小的压力。而“重疾绿通”服务，是泰康人寿为提高服务品质、打造人性化服务品牌、整合资源所推出的一项增值服务。周到服务、细心安排，呵护尊严、关爱生命，让泰康人寿对客户的关爱一路延伸。

　　[案例链接]

　　首位女患者体验“重疾绿通”

　　42岁的李女士一向身体健康，却在2012年2月初体检时，发现乳腺长了包块，经当地医院病理检查诊断为“右乳浸润性导管癌”，随即住院治疗，做了乳腺切除术并接受放化疗。李女士是泰康人寿VIP客户，随即申请了“重大疾病就医绿色通道”服务，成为“重疾绿通”项目的首个受益者。

　　当年8月28日，经泰康人寿理赔人员全程陪同，李女士在四川大学华西医院神经内科、乳腺外科进行了详细的复诊和检查，两名专家耐心解答了她的疑问，并为其提供了下一步的治疗方案，为她未来的康复治疗提供了专业的指导意见。在完成了全部复诊检查事项、拿到了专家开据的药品。至此，李女士成为泰康人寿“重疾绿通”服务的受益客户。

　　李女士告诉记者，2月份诊断出来后，她第一时间拨打95522报了案，公司第二天就派了人来看她，办理赔，第三天理赔款下了，赔了13万，“这笔钱正好用于我住院手术、放化疗，解决了大问题。”申请了“重疾绿通”服务后，李女士心中的石头终于放了下来，“对我们这种外地人来说，跑来省城大医院，人生地不熟的，很不方便，泰康不仅帮我们联系了专家，看完病后还报销了往返交通住宿费，泰康的工作人员很亲和，处处为我着想，真是让人很感动，多亏了‘重疾绿通’。”