山东新华保险举办第13届客服节开幕式暨限时理赔发布会
今天上午,新华保险山东分公司在山东大厦隆重举办了以“中国梦 新华行”为主题的新华保险山东分公司第13届客户服务节暨限时理赔发布会。开幕式共分四大篇章,系统展示了公司在客户服务特别是历届客服节方面取得的成绩,并就公司今后的理赔服务做出承诺。
“梦想行”——新华保险助梦想发光
在“梦想行”系统活动中,“我的中国梦”少儿书画大赛作为一项传统项目,可以说是客服节当中最受关注的一个亮点。在活动现场,去年获得少儿书画大赛冠军的小朋友还被邀请到了现场,带着今年的绘画作品为新华保险山东分公司客服节带来了今年的祝福。
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小朋友在介绍自己今年的新画作
同时,新华保险还邀请了今年刚刚参加完高考的11个孩子,他们在考试中取得了优异的成绩,却因为家庭贫困而没有办法完成大学学业。一个高考成绩考了620多分的孩子说起自己的梦想——顺利完成大学学业,在场的每一位客户都受到了震撼。

在场参与活动的领导们为学子们送上助学金
新华保险山东分公司总经理刘崇松先生告诉记者,“新华保险举办“圆梦新华”贫困学子帮扶计划这样的活动,是通过创新公益活动形式履行企业公民责任,树立品牌形象,同时邀约社会更多的有爱心的人士共同参与公益活动,帮助孩子们完成学业,实现梦想,也祝愿中国梦能够早日实现。
“关爱行”——关爱客户 提升体验
“保单关爱”和“人生关爱”两大主题活动共同构成“关爱行”系列活动,“保单关爱”同样也是新华保险历届客服节的保留项目,公司将变被动服务为主动服务,提升服务品质;在“人生关爱”系列活动中,公司将通过开展“关爱基金,校园公益”、“名家面对面,关爱万里行”专家讲座、客户话新华以及健康之旅等四项活动,关爱客户,提升体验,全面宣传保险的意义与功用。
责任编辑:张田夏荫








