富德生命人寿第十届客服节在天津启航 关注客户e体验

　 近日，富德生命人寿第十届客户服务节在天津火热启动。据了解，今年正值该公司客服节十周年，该公司将围绕“心手相连，生命有爱”的主题，推出“一路陪伴，关爱始终”系列活动，包含“十年陪伴 茁壮成长”、“阳光驿站 呵护健康”、“大手牵小手 家庭总动员”、“承诺始终 服务提升”四大系列内容。 

　　从E服务到“微”服务，客户体验更便捷 

　　据了解，此次客户服务节推出了“掌上自助 服务随行”活动，鼓励客户体验更方便、快捷的“微服务”。客户只需微信扫一扫、手指点一点，便可完成保全业务办理等服务，享受即时、互动的“一对一”保险服务。富德生命人寿近年来快速发展，客户服务方面，从坚持“大客服”理念，全面提升服务技能和服务品质，到创设一站式服务移动终端“E动生命”APP，再到今年再度创新将E服务扩展到“微”服务，都体现出公司与时俱进、勇于创新的特质。