济南平安人寿：7次理赔陪伴客户渡过生活困境

　　“一年时间，七次赔付。”爱与承诺为客户遮风挡雨。今天，客户彭先生（化名）来到营业区，衷心感谢平安人寿济南分公司服务人员对自己的帮助。 

　　客户彭先生2011年投保鸿鑫04保额2万，住院费用2份、豁免重疾等产品。于2015年7月感觉身体不适，还在青岛出差的彭先生被送到当地医院救治，医院诊断为慢性肾功能衰竭。 

　　病痛的折磨和经济压力的负担让彭先生有轻生的念头，但对彭先生来说，离开不等于一个家庭的解脱，6岁的女儿还需要父爱的给养，妻子和父母仍将自己作为家庭的精神支柱，自己的离去意味着一个家庭的支离破碎。其实，人到中年的彭先生由于工作的缘故投保多款保险产品，但大多为意外险，自己也没料到正值壮年就被疾病折磨。当济南寿险的服务人员了解到彭先生的情况，主动上门慰问，彭先生如同抓住了救命稻草，在服务人员的帮助下报案并申请理赔。 

　　截至2016年9月，彭先生已在济南平安人寿申请7次住院费用报销及保费豁免，合计给付费用约4万余元。因为得到及时的医治，身体恢复情况非常好，感受过生离死别的彭先生倍加珍惜与家人在一起的时光，与服务人员相熟的他发自内心地感谢济南寿险给予的帮助。 

　　现在，规律的治疗和平安人寿的真诚陪伴让彭先生坚强乐观地面对生活，未来，平安人寿也会一直守护着彭先生和他的家人。