济南平安人寿：高效理赔成常态 安e赔刷新客户服务体验

　　“不到15分钟就收到了赔付通知”，平安人寿济南分公司安e赔高效快捷服务已成常态，用实际行动向客户展现了互联网形势下高效理赔服务。 

　　泰安客户王先生于近日不慎将手指切伤，遂紧急赶往医院进行治疗并同时拨打95511报案。得知客户出险后，代理人李女士第一时间上门为客户办理理赔手续。通过口袋E行销APP操作，仅用时14分钟，即为客户完成赔付。 

　　对此，王先生惊讶不已。在与李女士聊天过程中得知，平安人寿新推出了一项“安e赔”在线服务，充分利用手机和互联网，通过现场手机拍照上传理赔资料、客户电子签名提交申请后，实时审核，在线即可查询理赔进度。济南寿险高效的理赔服务赢得王先生的高度赞誉。 

　　其实，安e赔的安逸体验已被广大客户认可： 

　　济宁中支王女士，狗咬伤，安e赔6分钟赔付； 

　　德州中支瞿先生，肺炎住院，安e赔11分钟赔付； 

　　聊城中支孙先生，慢性胃炎住院，安e赔17分钟赔付； 

　　枣庄中支张先生，阑尾炎手术，安e赔20分钟赔付； 

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　　一则则快速理赔的案例见证了平安人寿理赔新时效，不断刷新客户服务体验。安e赔是平安人寿持续升级理赔服务，继“标准案件、资料齐全2日赔付”和“重疾先赔、特案预赔”后重磅推出的又一优质理赔服务举措。安e赔秉承“e理赔、易申请、闪赔付、逸服务”的理念，通过口袋e行销实现在线申请理赔，拍照上传理赔资料，并经客户电子签名确认后的互联网+理赔新模式，为客户提供“安逸、安心、安全”的理赔服务体验。