富德生命人寿彭泽支公司快速理赔为客户雪中送炭

    2016年1月16日，富德生命人寿彭泽支公司接到报案，客户袁先生于2015年12月31号因突发性脑溢血在上饶市人民医院住院治疗，现已转至九江人民医院住院治疗，该客户并一直处于昏迷状态。接到报案后，彭泽支公司立即告知了客户理赔需要提交的材料。 

　　被保人袁先生，现龄54岁，曾为彭泽县某事业单位管理人员。其配偶管女士于2013年5月作为投保人为其丈夫袁先生投保了《生命吉祥三宝A款两全保险（分红型）》保额5万元及附加险《富德生命附加定期重大疾病保险（A款）》保额5万元，这张保单在袁先生像很多人士不认可的情况下诞生了，当时健康的袁先生也是生活中的一位佼佼者，对其配偶管女士为其购买保险是相当排斥，不认可的，导致了家庭矛盾被激发不断，但管女士的坚持下保留了下来，然而谁也没有意料到这张保单在3年后的今天发挥了其意义。 　　2015年12月31日袁先生公出在上饶办事时，突然晕倒被在场的同事打120立即送入当地人民医院住院治疗，当时医院初步确诊为突发性脑溢血，并于2016年1月15日被家人转至九江人民医院住院治疗，一直处于昏迷状态。彭泽理赔员在接到报案后立即告知了客户理赔需要提交的材料，马上又反应给九江中支理赔人员，九江中支理赔人员联系客户后前往医院进行了探视，再次告知了客户理赔需要提交的材料，并到医院相关部门核实客户病情。期间因袁先生一直处于昏迷状态，子女又不在身边，管女士一人在医院照顾袁先生无法抽身办理和提供相关资料，病人又急需钱接受治疗的情况，彭泽中支和九江中支理赔人员在得知这一情况后，立即配合管女士收集相关理赔资料，尤其时九江中支理赔人员进行了进一步核实和排查后，于2016年2月2日完整递交理赔资料，在短短的1个工作日内进行审批完成并成功划账，本次赔付客户富德生命附加定期重大疾病保险，赔付金额5万元。幸运的是被保人袁先生在该附加险赔付之后不久苏醒了，但被医院确诊为偏瘫。一百八十日后即2016年8月袁先生症状仍无明显改善的情况下，袁先生在其家人和本公司理赔人员的陪同下到公司指定或认可地司法鉴定机构进行了保险合同定义的全残鉴定，因袁先生左边手脚安全不能动弹，丧失生活自理能力的鉴定结果下来后。仅在资料收齐到位的两天内富德生命人寿九江中心支公司将5.4万元转入袁先生账户。 　　在得知这一消息后，投保人管女士十分感动，特赠送“雪中送炭，冬里暖阳”锦旗以表心意。管女士并激动的表示到自己当初对保险的认可是对的，幸亏也没在外界条件坚决反对的情况下退保，不然现在到哪儿去筹集一笔款照顾现在生活安全不能自理的丈夫，值得庆幸的是袁先生拥有一份我公司的重疾和分红险，这一笔笔赔款无疑是雪中送炭，使袁先生在不幸后拥有了一定的经济保障。 

　　疾病无情人有情，富德生命人寿送真情，我司专业、贴心、高效服务得到了张女士及当地居民极大的赞誉。富德生命人寿遵从“内诚于心，外信于行”的经营理念，秉承“富及民众，德行天下”的核心价值观，紧跟市场脉搏，不断求新、求变、求发展，在用实际行动和事实展现其独特的服务理念和惠及民众。