富德生命电子化运营创新成果斐然

2016-10-13 09:29:00来源:大众网作者:

  近日,在富德生命人寿第二届“创优杯”运营条线业务技能竞赛总决赛上,其团队现场对决,展现“人脸识别”、“移动签名”、“移动理赔”等客服“黑科技”,着力提升团队的客服能力。 

  据了解,本次大赛历时4个月,创新性采用“运营微百科”、“服务创新建议”和“业务技能大比拼”三大赛事团体积分制。竞赛范围涵盖运营条线各序列专业知识、保险监管知识、法律规范,以及公司企业文化等内容,内容全面。值得注意的是,总决赛现场还演示了“移动电子签名”、“移动理赔”、“人脸识别应用”等创新技术,体现了富德生命人寿电子化运营服务的创新成果。 

  该公司总经理张汉平表示,富德生命人寿将进一步提高客户服务能力和水平,以客户需求为导向,将更多的资源与精力投入到服务客户上,建立起一套全面、精细、高效、专业的客户服务体系。 

初审编辑:周海升

责任编辑:王景霞

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