随着年尾的渐渐逼近，2016年即将与人们挥手告别。对于新华人寿保险股份有限公司威海中心支公司（以下简称“新华保险威海中支”）来说，这是充满收获的一年，同时，这也是充满思考的一年。让保险服务为更多市民带去保障，是每个新华人倾尽心力追求的目标。
新华保险，回望风雨历程，新华人始终不忘初心，给广大客户交上了一份又一份令人满意的答卷。在2016年即将结束的时刻，新华保险威海中支再推新策，在客户受益之余，更让每位新华人工作有动力，创业有干劲，成长有希望。
推出惠民新产品 保障投资两不误
对于如今的人们而言，买保险已经不仅仅是为了一份安心和保障，更是一种稳定的投资方式。根据《2016年中国经济大调查》发布的数据显示，2016年，中国老百姓投资结构与意愿偏好出现了变化，保险超越股票和理财产品，成为百姓投资意愿的首选。
新华保险威海中支培训讲师开恺表示，这种偏好的变化，与现行的经济形势以及人们对于稳定投资的追求密不可分。根据这一变化，新华保险审时度势，推出了一款具有资金积累功能的保险产品“美利人生两全保险计划”。
开恺介绍，“美利人生两全保险计划”是由“美利人生两全保险（分红型）”和“附加随意领年金保险（万能型）”组合而成，这款产品充分考虑了当下消费者对于资金规划的长期性、保障性、利益性和灵活性等多方面的需求。
“该计划在投保生效满三年起，每年按照主险基本保额的30%给付生存金直至终身，主险给付的生存金和保单红利自动进入附加万能险账户，按月复利累积增值。”开恺说，此外，产品支持保单贷款与附加万能险账户领取功能，资金使用更灵活，是普通市民规划教育、养老，让财富有效传承的理想之选。
不仅如此，该计划还可以作为投资类险种，为企业投资者提供投保金额80%的贷款服务，且不影响保单功能。也就是说，企业既可以使用该产品进行保险投资，还可以在资金周转困难时，使用保单进行贷款。
作为新华保险在20周年庆典前推出的全新产品，“美利人生两全保险计划”给了人们在资金利用上更加长远与理性的选择。“随着生育政策的调整，许多家庭从三口之家变为四口之家，孩子的教育资金与自身的养老资金发生重叠，人们对资金的长期规划需求也随之凸显。”开恺认为，“美利人生两全保险计划”作为长期规划型的保险产品，购买门槛较低，产品利益明确，它的出现一定能受到许多投资者的青睐。
客户服务至上 全国率先推出“赋予权”
今年，是新华保险成立的第20个年头，截至2015年年末，新华保险总资产规模达到6605.6亿元，全年实现原保费收入1118.59亿元。秉承着“回归保险本原”的理念，新华保险已成为受消费者信赖和喜欢的保险品牌。
新华保险之所以能成为保险领域中的佼佼者，归根究底，唯有“服务”二字。对新华保险而言，服务是企业的生命力，而不断提升客户体验满意度，是新华人不懈的追求。这一点，新华保险威海中支高级总监张浩感触颇深。
张浩说，每位保险营销人员都有自己的成交客户群，一旦这位营销人员离职，他名下的客户保单便成了“孤儿单”，针对“孤儿单”，新华保险求新求变，在全国率先推出了“赋予权”的概念，在保证客户服务体验的同时，维护保险营销人员的利益。
“简单来说，赋予权就是当一笔保单成为‘孤儿单’后，它的第一承接人为原营销员的增员人，承接‘孤儿单’后，该增员人享有这些‘孤儿单’的所有客户资源和保单利益，并且，公司也将给予承接者一定的佣金和补贴。”张浩表示，当第一承接人离职后，‘孤儿单’则有第二承接人承接，第二承接人为第一承接人所在营业组主管，主管可以选择自己承接，也可以将客户资源分配至小组中的优秀营销员，谁承接，谁享受“赋予权”的权益。
张浩坦言，从事保险行业这么多年，新华保险关于“赋予权”的理念让她非常意外，因为，这一理念的提出不仅需要高瞻远瞩的战略目光，更需要资金投入上的极大魄力。
“赋予权是新华保险一个创新性举动。”张浩表示，同时，通过“赋予权”的落地，优秀的营销员能够持续地为客户做好保全、理赔等服务，让客户充分感受到新华保险的责任心以及服务至上的企业宗旨。
社会价值最大化 20周年全新起航
不止步于从前的成就，也不对明天盲目乐观，时时求新，不断突破自我，是新华保险20年来走在行业前沿的秘诀。
截止2016年10月31日，新华保险威海中支的保费收入超过4.43亿元。到2016年11月17日，新华保险威海中支共计处理理赔案件5600件，赔付金额2504.46万元，同比增长23.4%，理赔时效2.38天，同比提升3%。
在业务攀升的同时，新华保险威海中支积极完善服务平台建设，提升理赔服务水平，让队伍更主动地去接触客户、服务客户，为客户提供更加温馨、便捷的服务体验。今年5月，新华保险威海支公司在全市启动“健康大回访，服务主动办”大型客户关爱活动,针对2015年9月起购买健康无忧重大疾病保险且已过观察期的客户，进行100%健康回访。贴心的服务，优良的口碑，让新华保险越发深入人心。
而一些社会性、公益性、慈善性的相关活动中，也总能看到威海新华人的身影：理财文化节、山东省万人游泳系列赛（威海站）、“新华保险杯”威海市第一届羽毛球俱乐部团体赛……肩负着社会责任，追求社会价值最大化，是新华保险威海中支追求的目标，并将其作为毕生的事业经营下去。
20年风雨兼程，如今，2016年，圆满收官。2017年，让梦想引领新华人，抵达新的彼岸。新的一年，新华保险威海中支将进一步实践“以客户为中心”经营战略，坚守“保险姓保”的发展理念,勇担责任，遵循市场规律，按客户需求做保险，为威海市民提供更多保障，在服务社会、提高就业、保障民生方面发挥更大的能量。（李林）
初审编辑：周海升
责任编辑：张田夏荫
