2017年1月19日早晨，家住济宁市嘉祥县的孙先生将一面绣写“华夏常青树，健康守护神”的锦旗送到华夏保险济宁中支理赔人员的手中，表达自己对华夏保险的感谢之情。
据了解，孙先生长期奔波在外，从事钢材运输工作。2016年8月16日，保险意识很强的吕女士为丈夫孙先生投保华夏常青树重大疾病保险(2016)，保额25万，附加住院费用补偿医疗保险，保额5000元。当年11月19日, 孙先生因头痛厉害被紧急送往济宁市第一人民医院，经诊断为脑垂体瘤，遂立即办了住院手续并做手术治疗。出院后，孙先生回家康复疗养。这时，吕女士突然想起去年给丈夫投保的保险，于是拨打电话进行报案。
华夏保险济宁中支理赔人员在接到吕女士的报案后，立即核实客户出险和投保情况，并迅速赶赴位于嘉祥县的客户家中，对客户及其家属表示慰问，并指导其家属办理理赔申请手续。2017年1月16日，总公司经审核确认后，正式赔付孙先生重疾保险金以及住院医疗费用共计55000元，同时豁免后期19年保费15万余元。
收到理赔款后孙先生非常激动，为表达感激之情，他不顾身体尚未完全复原，亲自为华夏保险送上一面写有“华夏常青树，健康守护神”的锦旗，并表示：华夏保险以诚待人，真心为客户利益着想，通过此次理赔服务，真切感受到了华夏保险快速、贴心、高效的理赔服务，感谢华夏保险公司。
保险是责任与爱心的事业，履行责任、奉献爱心，既是保险人始终坚守的工作准则，也是不懈追求的崇高使命。华夏保险重信守诺，贴心服务，用实际行动践行着“客户利益至上”的核心价值观，将华夏大爱传遍四方。（山东 张臣良）
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