为加强保险消费者权益保护力度，广泛普及保险知识，提高公众风险意识和维护自身权益的能力，展示公司企业形象，树立诚信经营的旗帜，平安人寿济南分公司积极开展“3?15”保险消费者权益保护活动。
15日上午，平安人寿德州中支积极参加了市保险行业协会在中心广场开展的“保险，让生活更美好”大型主题宣传活动。
活动期间，公司内的多名保险精英、知识达人主动参与保险宣传咨询活动，一起为热情的市民答疑解惑。活动现场设立宣传台，通过醒目的宣传条幅、品牌展示板进行行业展示，服务人员向市民发放保险服务手册宣传保险基础知识。
此次活动提高了群众的保险意识和法律意识，拉近了保险行业与市民的距离，有利于引导消费者识别保险产品或服务的风险点，准确理解保险机构的风险责任和金融消费者自身的风险责任。
平安人寿泰安中支在万达广场设置服务咨询点，悬挂横幅，开展主题为“美好生活，保险保障”的宣传活动。并向消费者发放公司简介、平安福彩页、多渠道服务彩页等宣传材料，对于消费者提出的投保、保全、理赔及保单贷款等相关保险问题进行耐心细致解答，面对面解决客户在保险消费过程中遇到的各种问题，并向其传播正确的保险理念、知识，帮助客户放心消费。
3?15宣传活动期间，平安人寿泰安中支开展的各项宣传活动，不仅普及了保险知识，实现了社会公众与保险产品及保险企业的良性互动，也向社会展示了平安人寿卓越的品牌形象，为公司在泰安地区的发展树立了良好的口碑。
在接下来的工作中，泰安中支将认真总结本次活动过程中的成功经验和不足之处，汇总分析客户提出的各类问题与疑惑，扬长避短，追求卓越，继续探索保险知识普及、保险理念宣传以及提升客户服务感受的新途径、新举措。在加强企业自身诚信建设的同时，积极构建和谐的保险消费环境，促进保险行业持续稳定健康发展。
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责任编辑：王景霞
