华夏保险滨州中支优质理赔获客户二次签单

2017-05-24 19:08:00来源:大众网作者:

  2017年5月12日,来自滨州市滨城区的张先生将写有“快速理赔、值得信赖”的锦旗送到华夏保险滨州中支的客服大厅,不但不停地称赞华夏保险的理赔服务,更是当场再次签单为自己投上了一份保险,购买了一份保障。

  当今社会,意外、风险、疾病频发,在毫无防控和应急措施的情况下,遇到突发事件总是让人猝不及防;而保险代表着人类的生存智慧,在危险和风暴即将来临时,帮助我们尽可能地做好“防备工作”。

  据悉,赠送锦旗的是华夏保险客户张艺馨小朋友的父亲,张艺馨小朋友今年2岁,其父亲张先生于2016年4月15日为其投保华夏常青树重大疾病保险,保额10万元,并附加住院医疗1万元。张艺馨小朋友于2017年3月份因进食瓜子后出现咳嗽、有痰伴气喘等症状,随后前往滨医附院就诊,经检查确诊为肺炎。张先生随即拨打华夏保险全国统一客户服务热线95300进行报案,华夏保险滨州中支理赔人员接到报案后及时与张先生取得联系,详细告知理赔所需材料。

  2017年4月28日,华夏保险滨州中支理赔人员上门收集张艺馨小朋友的理赔相关资料并整理案件系统上报总部,当日签批结案赔付1万元住院医疗费用。

  华夏保险积极主动、耐心贴心的服务感动了客户,“你们的服务真是太好了,不但周全而且快!” 张先生感慨道。

  长久以来“客户利益至上”是华夏保险的核心价值观。华夏保险滨州中支自落户滨州以来,不断紧跟总公司步伐,打造专业的保险服务,提供客户更便捷、专业的服务体验。

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责任编辑:孔秀

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