大众网讯(通讯员岳耀超)2017年4月30日,聊城冠县支公司客户张某正当五月繁忙之时,一场意外不期而至。在回家途中,不慎摔伤,导致左脚脚趾骨折,入院治疗,得知消息后,合众人寿冠县支公司内勤第一时间联系客户并积极协助客户收集理赔材料,启动理赔绿色通道,5月22日上午11:01客户前往冠县支公司服务部办理理赔手续,工作人员第一时间通过微信自助理赔,协助客户上传理赔材料,仅40分钟就结案,报销比例90%,赔付金额5161.36元。张先生的妻子感动之余给公司送来锦旗,并表示愿意加盟合众人寿,让更多的家庭享受保险带来的福利。
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