济南寿险再传捷报,2017年6月,平安人寿济南分公司顺利承保人身险保额1200万的平安福17综合保障计划,该单刷新了济南寿险本年度单次投保保额纪录,创济南寿险年度新高。
客户C女士与丈夫共同经营个人企业,家庭财务状况佳。夫妻二人非常具有家庭责任感,保险理念强,先前已在平安多次投保寿险及银保产品。考虑资产配置及财富传承,C女士在平安资深业务主任陈龙飞女士的介绍下,了解到平安人寿旗舰产品平安福17综合保障计划,涵盖百余种重疾,险种组合保障全面,很符合自己的需求。陈龙飞主任从客户角度出发,用其多年积累的专业知识为客户量身设计了贴合客户需求的保险计划:平安福17主险1000万,平安福重疾17保额200万元,附加长期意外13保额200万。考虑到男性客户的需求,为其配偶设计计划时,同样选择了平安福组合并将长期意外的保额增加至300万。经过与客户的细致沟通,C女士夫妻对陈主任设计的计划非常满意,对其专业性高度认可,随即按照该计划进行了投保。
为使高端客户能够顺利获得保障,济南寿险两核风险管理部自得知到客户的投保申请后,为该单开辟核保绿色通道服务,分公司契约核保室专家团队多次与代理人陈龙飞了解本单情况。由于客户工作繁忙,工作时间无法进行契调,为帮助客户获得足额保障,契约室主任与契调人员主动协调客户,利用晚上的时间前往客户家中完成调查。过程中多次与总部沟通审核情况,全程跟进处理。遗憾的是,由于身体状况的原因,C女士配偶的投保单暂时延期两个月,但客户对平安的专业服务十分认可,表示将积极调理身体,延期期满后将再进行投保。最终,陈女士的保单顺利承保,刷新济南寿险本年度单次投保保额最高纪录!
千万大单凸显了客户对足额保障的需求与认可,也彰显了平安人寿优质的服务水平和公司专业的承保能力。分公司将继续秉承“三有三讲”精神,坚持“专业创造价值”的理念,全力提升承保服务质量,帮助广大客户获得保障。2017服务年,平安人寿在您身边!
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初审编辑:周海升
责任编辑:王景霞