山东平安产险：心系三者、用心服务

　　伤者王当存的儿子近日心情甚是焦虑，其父因交通事故引起的间歇性精神问题又发作了，前几天门牙被父亲打落，母亲更是时时受到父亲的多次无故殴打，本想带父亲继续去精神专科医院住院治疗，但前期因交通事故外伤治疗已花费医疗费十万多元，对于农村家庭来说，确实没有多余的费用来支撑接下来的治疗。 

　　平安产险的医核秦继光一直关注案件进展，并且多次去伤者家中走访落实伤者恢复情况，多次的接触使伤者方对保险公司不信任的抵触心理慢慢发生转变；在了解到上述情况后，秦继光一面方利用关系联系菏泽第三人民医院，安排伤者继续住院，另一方面联系客户尽快调解，最终双方在平安产险公司的指导下，签署调解协议，赔款第一时间支付伤者方。 

　　案件圆满处理结案，伤者继续安心住院治疗，为表达感激之情，2017年8月01日伤者儿子专程把写有“热情服务 尽职尽责”的锦旗送到医核秦继光手中；心系三者、用心服务，2017服务年，平安人在行动。