尖刀服务，快意理赔。平安人寿持续升级理赔服务，通过优化与创新安E赔流程，推出极速闪赔。济南寿险积极利用科技平台，让客户真正体验“足不出户，掌上闪付”的快感。
30分钟极速度
近日，客户吴先生出门买菜，在家门口脚底打滑意外摔伤，造成了踝骨骨折。平安服务人员登门探视期间，当场使用安e赔手机端帮助吴先生提交了理赔申请。与服务人员交谈过程中，就收到了平安赔付1.38万元的理赔通知短信，从上传到获得理赔赔付，用时不到30分钟。前所未有的理赔体验让吴先生震惊之余又感动。
18分钟超快感
8月份，手臂不慎摔伤的王女士找到服务人员咨询理赔事宜，第一时间告知客户理赔所需准备材料后，服务人员前往客户家中协助办理理赔。服务人员在客户家中通过手机端安E赔的闪赔渠道，现场填写信息、拍照上传资料，仅用时18分钟就实现了赔付。
客户惊叹于平安公司安E赔功能强大的同时对此次的闪赔服务赞不绝口。另外，当客户通过服务人员对APP的讲解了解到提前交费可以节省保费时，对【续期易】这款产品产生了非常大的兴趣，在了解到这款产品的特点后，客户直接在APP上将自己名下4份保单点击购买，共节省了2300多元。
王女士称赞道：这是一次超出预期的服务体验。
2017年是服务年，平安人致力于为客户打造极致、贴心的好服务，为客户的认可，不断提升极致服务体验，做客户认可的服务，我们将一路高歌！
初审编辑：周海升
责任编辑：王景霞
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