近日，总公司客户服务部对山东农银人寿客服柜面6S管理工作进行验收，并召开客服柜面6S管理推广阶段工作总结会议。
会上，首先就山东分公司客服柜面6S管理推广的意义、启动，6S推展的过程、山东分公司及各三、四级机构6S管理建设推广后的现状、6S管理工作下一步工作安排等四个方面做了详细报告。
随后，崔媛对山东分公司新职场柜面测量、设计、职场搬迁过程，客户对新职场体验度、中支老职场改造问题、技能培训考试、山东分公司全面完成6S管理工作的决心等方面做了工作部署。
会议最后，孙承华表示，“主动走出去，行司联动”的方针，充分利用母行资源，正式推出服务创新的样板柜面，山东分公司作为三家试点单位之一，在此方面做得非常到位，要起到带头、拉动作用，在硬件、软件各方面都有一个质改善，让客户感觉到舒适，每个员工都要真正认识6S管理带来到影响，并贯穿到实践当中。
