大众网济南2月13日讯（记者 张田夏荫）春节回家，保障相随。为保障广大群众在春节期间的出行安全，更好的服务客户，2018年2月1日至3月12日期间（春运期间），中国人民财产保险山东省分公司（以下简称“人保财险山东省分公司”）在全省范围内开展“中国人保心服务、伴您欢喜过大年”活动。此次活动共推出5项服务举措：春节理赔服务不打烊、线上线下“心服务”、私家车安全检测、空地一体保驾护航、回家路上全程保障。
服务1：春节理赔服务不打烊
依托公司遍布全国的理赔服务网点和理赔服务移动终端，向公司所有客户提供全国范围内7×24小时随时随地全天候报案受理、出险查勘和理赔咨询服务。在我省人保财险山东省分公司依托社会快修服务资源，以县域为单位、以市州为主干，搭建春节期间合作快修网络，向公司承保的所有车险客户提供小事故快速维修服务。
服务2：线上线下“心服务”
在线上，通过关注“山东人保财险”微信公众号即可享受在线保险咨询、在线理赔、用车小常识等贴心服务；在线下，人保财险山东省分公司在全省主要高速公路服务区、上下路口、火车站及人流聚集地等处设立线下“心服务”站，为客户提供小事故快修、业务咨询、医疗帮助、路线指引等贴心服务。
服务3：私家车免费安全检测
春节假期较长，车辆长时间行驶、高速行驶或遇到复杂路况，均会引发各种的故障，为保障客户的出行安全，依托公司认证推荐的汽车修理企业，在春运期间，向客户提供免费检测服务，全面保障客户节日用车安全。
服务4：空地一体保驾护航
人保财险与金汇通航强强联合，打破地空界限，是国内唯一一家在全国多个地区提供直升机救援服务的财险公司。春运期间，人保财险山东省分公司为客户提供直升机救援与地面救援车、查勘车相结合的“空地一体化”特色救援服务。
服务5：回家路上全程保障
针对使用公共交通出行的客户，可在线免费领取1份“交通工具意外险”，同时推出自驾返乡投保驾意险或进行保费试算送大礼活动。
