2018年7月19日上午，华夏保险威海中支客服前台迎来了一位特殊的客户，他将一面写着 “华夏保险，一言九鼎”八个大字的锦旗送到了公司工作人员于德洋的手中，表达了对华夏保险优质理赔服务的肯定及感激！
据悉，客户孙先生于2017年12月18日通过华夏保险客户经理纪智玉购买“华夏常青树重大疾病保险（2016）+医保通费用补偿医疗保险”产品组合。
天有不测风云，2018年2月7日，孙先生因身体不适到威海市立医院诊疗，经诊断为多发脑梗死、右椎动脉颅内段夹层动脉瘤。2018年6月5日，孙先生因上述情况入院治疗并于6月12日进行了右侧椎动脉颅内段夹层动脉瘤支架辅助弹簧圈填塞手术，6月16日康复出院。住院11天时间里总计花费医疗费用195631.78元，在社保及大病统筹报销85995.35元后仍然自费110740.43元（其中含大量社保外用药、进口支架等）。
2018年7月初客户孙先生到华夏保险威海中支申请理赔，公司理赔人员快速做出反应，为客户及时办理并于7月16日给付保险金105626.43元到账。
华夏保险高效、负责、温馨的理赔服务让客户孙先生及家人深切地感受到了一个有责任、有担当的企业对客户的关怀并为此深受感动，客户本人及家人亲自到公司送来了锦旗以示感谢。
（图为客户赠送锦旗现场照片）
初审编辑：周海升
责任编辑：孔秀
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