热情服务 彰显诚信

　　2015年10月30日，家住内滨州市邹平县的刘女士本着买一份保障的心态投保一份我司生命住院补偿医疗保险：住院医疗保险金5000元。 

　　2018年8月9日刘女士在家中突然感觉身体不适，随即前往桓台县人民医院检查，经检查被保险人患有高血压病，随即住院治疗。当我司理赔人员接到报案后第一时间联系客户，并告知索赔事项。2018年8月21日刘女士到柜面申请理赔，经过理赔人员的审核资料、案件的调查，于2018年8月22日客户收到理赔款3974.78元。 

　　刘女士收到理赔款第二天致电生命人寿滨州中支理赔岗说道：生命理赔快速、服务热情、及时高效，真正体现了保险公司的优质服务。富德生命人寿本着“1234特色理赔服务承诺”以快速、诚信为职业素养，彰显富德生命人寿理赔工作的核心理念。