保险——意外之后的保障

　　48岁的郑先生家住烟台龙口市，是一个老实本分的农民。郑先生平时以种地为生，但颇具风险意识，在2015年给自己投保了富德生命安行无忧两全保险，成为我司忠实的客户。 

　　从2018年8月，郑先生因在家时做饭时不慎被燃气的火焰烧伤头部跟四肢，虽紧急送往医院抢救，但全身多处烧伤导致的感染令其疼痛不已，好在医院进行了相关治疗，病情得到了控制，在住院10天后回到了家中。这时妻子突然意识到之前投保了一份保险，于是夫妻俩怀着忐忑的心情来到了富德生命人寿龙口中支柜面，工作人员热情接待了郑先生，递交完理赔资料后，烟台中支理赔调查人员赶到了龙口市人民医院对事故进行了核实，在跟郑先生进行了当面核实并走访了医院、卫生室、村委后理赔人员对案件进行了受理，2天后郑先生收到了理赔款5千元，3天之内就完成了此次理赔。 

　　收到理赔款后卫先生感动不已，“虽然伤很痛，但有了这笔理赔款，心里就多了一丝的安慰，接下来就要以积极的态度对面生活！听完客户的感谢，理赔人员很欣慰，希望我们的服务能帮助更多的客户，温暖更多的人。