客户为本 富德生命菏泽中支暖心理赔

　　2017年4月10日经业务员推荐程女士为其先生购买了一份富德生命康健无忧A款重大疾病保险，保额10万，附加富德生命附加住院费用补偿医疗保险（D款）。被保人2018.9.28日因双肾结石在菏泽开发区中心医院住院治疗，随后门先生家属拨打了理赔服务电话，接到报案后，公司高度关注，第一时间与病人家属取得联系，详细询问病人身体状况并告知病人家理赔所需资料，出院后门先生家属一直在收集理赔资料，公司业务员也到门先生家中代表公司进行探视。在2018年10月16日整理完毕上交菏泽中心支公司。富德生命人寿菏泽中支理赔人员第一时间审核，按《富德生命附加住院费用补偿医疗保险（D款）》条款约定，给付住院医疗费用补偿保险金5515.06元，其中享受无理赔优惠515.06元。

    此次申请住院医疗费用补偿保险金费用17921.03元，扣除基本医疗报销9835.5，自费1191.71元后我司赔付80%，理赔金额共计5515.06。审核通过后，将理赔金打入指定账户，当日到账，收到理赔款转账信息后，门先生及其家属心情非常激动一直在表达对公司感谢，感谢富德生命人寿的理赔效率和速度。

　　客户为本，服务至上，富德生命人寿“特色关爱”理赔服务本着以客户满意度为宗旨，不论理赔数额的大小，专业的服务品质、真诚的服务精神从未改变。富德生命人寿快速、周到、人性化的理赔服务再一次深入人心。