平安金服济南分公司催收部门在原有的汽融催收业务中,怀抱新科技智能催收系统,“精兵提效”深挖人员产能、提升催收效率。
2018年10月后,平安金服济南分公司汽融催收业务线人力精编,在满足专业公司对回退率的要求为前提,积极怀抱科技的能动性,使用智能催收为辅助,降低业务条线人力需求。汽融催收业务线在原本保证每月为公司创收业绩的基础上,加强员工技能培训,以AI智能催收为辅,提升单位人均产出价值,在精简人力的情况下达成专业公司对批次案件的回收要求。
平安金服济南分公司后续会持续加强人员技能培训,积极怀抱新科技智能催收系统,思考AI技术如何更好的应用于现场作业,提升工作创新,为催收部门利用科技,探索低成本、高效率打响第一枪,以AI智能促进客户体验提升。
初审编辑:周海升
责任编辑:王景霞
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