雪中送炭 高效服务 富德生命高效为客户办理理赔手续

2018-12-26 10:13:00来源:大众网作者:

  2018年12月5日,富德生命人寿保险临沂中支在协助客户整理齐全理赔资料后,3日内完成一笔113871.25元理赔案件。

  据了解,被保人杨女士于2017年9月26在公司购买了《富德生命附加福相随重大疾病保险(2017版)》保额10万元,保险费2380元;《富德生命附加住院费用补偿医疗保险(E款)》保额10000元,保险费680元,这是杨女士于拥有富德的第一份健康险保险。

  被保险人杨女士于2018年9月份因发现左乳肿物在临沂市肿瘤医院检查后确诊乳腺癌。富德生命人寿临沂中支接到报案后,理赔人员第一时间对她进行了探访慰问,并告知所需理赔资料及注意事项,并积极协助客户进行资料搜集整理。12月2日,理赔人员取得完整的理赔资料后,急客户之所急,想客户之所需,迅速行动,经富德生命人寿山东分公司审核后,构成“恶性肿瘤”重大疾病的赔付条件,赔付重大疾病保险金10万元。

  客户收到结案通知信息后,对富德生命人寿临沂中支理赔人员积极主动上门服务与严谨的工作态度给予高度赞扬!其家人也对富德生命人寿的诚信服务连连道谢,感谢公司雪中送炭的高效服务。临沂中支工作人员当即表示:我们会用更周到、快速、专业的理赔服务,让更多的客户感到满意,践行富德生命人寿保险的使命,让生命充满爱。

初审编辑:周海升

责任编辑:张田夏荫

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