家住龙口市张女士，在2018年给自己的女儿投保了富德生命康健无忧A款重大疾病保险，并附加富德生命附加住院每日补贴医疗保险，成为富德生命人寿忠实的客户。
从2018年11月初，张女士女儿在家开始咳嗽，并有持续的高烧、发热，在家吃药后症状一直不见好转，家人紧急将其送至海阳市人民医院，经医生检查为支气管肺炎，后一直在该院住院观察。出院后张女士来到了富德生命人寿海阳中支柜面，工作人员热情接待了张女士，并协助张女士备齐理赔资料。后资料递交给烟台中支理赔人员，理赔人员查看递交资料后迅速进行了赔付，1天之内就完成了此次理赔。
收到理赔款后张女士感动不已，虽然金额不大，但有了这笔理赔款，心里就多了一丝的安慰，接下来就要以积极的态度对面生活！听完客户的感谢，理赔人员很欣慰，希望我们的服务能帮助更多的客户，温暖更多的人。（文/殷彦君）
初审编辑：周海升
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