富德生命人寿济宁中支客户赵先生于2018年3月10日为自己的儿子购买了一份康健无忧，年交保费1280元，重疾保额10万。天有不测风云，就在今年的初秋时节病痛的魔爪伸向了这个年仅9岁的小男孩。孩子从今年9月份开始无明显诱因反复高血压，9月25日父母带着他去医院检查，最终被确诊为嗜铬细胞瘤，符合富德生命人寿康健无忧41种轻症保障中的一种。
2018年12月11日，富德生命人寿济宁市兖州支公司理赔人员接到客户的报案电话，随后迅速启动理赔流程。客户经理宋风霞亲自帮助客户办理手续，营运部刘志伟老师迅速展开调查，仅仅几天的时间理赔款就打到客户的账户，并豁免后续19年的保费，合同继续有效。
客户被工作人员的办事效率和服务态度深深感动，为了表达其谢意，12月24日来到公司将一面锦旗送到工作人员手中，并表达了发自肺腑的真实感言，理赔现场温馨感人！
买保险就是规避风险，做保险就是积德行善。愿人人拥有保险，人人获得保障，人人都能得到保险的呵护。（张婉容）
初审编辑：周海升
责任编辑：张田夏荫
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