富德生命人寿为客户打造高效服务质量

　　2015年8月，家住海阳的邓女士经朋友介绍在富德生命人寿烟台中支为自己购买了《福星高照终身寿险分红》附加住院费用补偿医疗保险（D款）。

    2018年1月19日，邓女士突感身体不适，前往青岛大学附属医院进行治疗，经医生诊断，确诊为结节性甲状腺肿，经过一段时间的住院治疗，邓女士的病情明显好转，住院治疗9天之后，康复出院。出院之后，邓女士向富德生命烟台中支报案，接到报案后，富德生命烟台中支理赔人员第一时间联系客户，并协助客户准备理赔所需的各项材料。2018年12月5日，邓女士正式向公司申请理赔。富德生命理赔员经过调查核实后，在申请理赔的第三个工作日即做出理赔决定：根据保险合同条款，一次性赔付住院医疗费用补偿保险金。邓女士接到理赔款之后，非常感谢富德生命烟台中支理赔人员的快速理赔，并且深感保险的重要性。 

　　富德生命将继续更好的坚持贯彻执行公司特色关爱理赔服务，及时给客户送去公司关爱，不断提升保险理赔服务质量，更好的服务于客户。