客户李先生是山东泰安人,于2014年8月13日购买生命吉祥三宝A款两全保险(分红型),保额100000元。
2018年10月17日,39岁的李先生突发胸背痛前往泰安市中心医院检查为主动脉夹层,随后紧急转院到山东大学第二医院进行手术抢救,不幸的是,在术后止血过程中由于血压难以维持而身故。家人在得知结果后犹如五雷轰顶,其母更是几近崩溃,突然发生的这一切让原本平静的生活戛然而止。
悲伤之余,李先生的母亲想起李先生曾经买过一份保险,随后便向泰安中支报案,泰安中支接到报案后,立即协助客户准备理赔所需资料,并迅速展开调查。在收到客户理赔资料后,富德生命人寿迅速受理,加急审核,并于2019年3月1日将104179.99元(含身故保险金100000元,累积红利保险金4040.43,身故利息139.56元)理赔款打入李先生母亲账户。
在收到理赔款后,李先生母亲对富德生命人寿高效的服务感动不已,并表示也要为其家人都投保富德生命人寿的保险产品。
初审编辑:周海升
责任编辑:张田夏荫
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