中意人寿临沂中支“以客为尊”快速赔付重大疾病保险金30万元

　　1月16日上午，客户魏先生将一面“一言九鼎 客户至上 快速理赔 服务第一”锦旗送到中意人寿临沂中支职场，感谢公司快速赔付母亲重大疾病保险金30万元。

　　2016年3月31日魏先生为母亲在中意人寿临沂中支投保中意一生保终身寿险（保额30万元）、附加一生保重疾Ｂ款（保额30万元）。2018年11月7日被保险人因心慌、胸闷到医院治疗，被医院诊断为二尖瓣狭窄伴有关闭不全，及时进行了手术治疗，手术医疗费高达十余万元。在中支代理人的积极帮助下，1月7日客户向公司提交理赔申请。经核实此案情况属实，公司于1月10日赔付重大疾病保险金30万元。

　　在谈及母亲病情恢复时，魏先生感概地说：“在2017年交第二年保险费时，当时家庭经济紧张，差点就不想交费了！幸亏公司朱海云总监不断给我沟通保险的重要性，我才在宽末最后几天交上了保险费。若没有这30万元保险金做保障，我的经济真是要倒退好几年！今天早上出门时，母亲再三叮嘱我，要好好感谢朱总监、感谢中意人寿，中意人寿真是一家值得信赖的公司！”

　　中意人寿在2018年推出理赔自助服务以来，进一步提高了理赔服务时效，闪赔、闪付服务更是将理赔支付时效缩短至1分钟以内，切实提高了客户的理赔体验。2019年中意人寿将继续努力，为客户提供更加高效、更加便捷的理赔服务。