客户马女士于2019年3月1日下午14时30分左右,骑行电动车时不慎摔倒致右侧下肢受伤,伤后立即前往医院就诊,共产生医疗费用895.70元;就诊完毕后,马女士于2019年3月1日15:59:51时通过掌上中意APP进行自助理赔申请,于16:08:43时自助理赔提交成功,中意人寿山东省分公司自动理算系统于16:08:51分理算完毕并审批结束,正常给付意外医疗保险金895.70元。从客户开始申请自助理赔到结束整个过程仅8分钟,自助理赔提交成功后,系统自动理算至结案仅用了8秒钟。这就是中意的自助理赔速度。
初审编辑:周海升
责任编辑:郭威
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