随着科技的发展,理赔也越来越便捷。富德生命人寿利用移动互联网技术,通过移动智能终端设备,向客户提供理理赔预付、现场理赔、现场受理等一系列便捷服务,将理赔从保险公司搬到客户身边。
王先生为自己的孩子在我司投保《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》保额250000元,年缴保费2625元;《富德生命附加意外门急诊医疗保险》保额2000元,年缴保费31元;《富德生命附加住院费用补偿医疗保险(D款)》保额5000元,年缴保费420元;《富德生命附加住院每日补贴医疗保险(A款)》保额20元/日,年缴保费59元。
2019年5月29日王先生的孩子因肺炎右侧细菌性并心包积液、胸腔积液在威海404医院住院治疗。富德生命人寿威海中支得知消息后,理赔人员第一时间与客户取得联系,指导客户进行理赔申请。2019年7月1日理赔人员和业务员到王先生家中通过移动理赔当场赔付王先生医疗费用保险金4090.46元、住院补贴300元,合计4390.46元。随着理赔人员点击实时支付,王先生立即收到理赔款到账的银行短信提醒。王先生高兴地说:“富德生命人寿理赔服务真贴心,以前还要去保险公司申请理赔,现在足不出户就能完成理赔,而且当场就能收到理赔款,真实太方便了。”
富德生命人寿威海中支始终秉承 “以人为本,以客为尊”的服务理念,不断创新,利用新科技为客户提供更加高效、便捷的理赔服务,为人们的生活保驾护航。
李金辉
初审编辑：李平
责任编辑：王晓滨
相关新闻
