2019年夏季,一年一度的“富德生命人寿客户节”如约而至,客户节伊始,所有客户都收到了有关客户节开幕的短信,纷纷打来电话询问详情,服务人员为客户进行了一一解答。
8月下旬,富德生命人寿泰安中支前台来了一位姓郝的客户,他之前表示本月5009元的福星高照三期保费不想再交,原因是家里保单太多。经系统查询,郝先生是公司的铂金VIP客户,享有客户节免费体检的活动。服务人员及时把体检的消息告诉了客户,郝先生显然既吃惊又高兴。服务人员把体检的时间、地点及注意事项一一向客户说明了,并在体检当天全程陪同,照顾好客户,郝先生也对公司的体检安排及服务表示非常满意。于是决定继续持有保单,享受公司服务。
客户节此举带来双赢效应,公司服务客户,客户留住保障。真心期待具有生命特色的客户节一如既往的进行下去,也希望作为生命人的我们真真正正的宣传好客户节、利用好公司为我们提供的平台,实实在在的为客户服好务,实现双赢!(文/富德生命人寿泰安中支 杜婷婷)
初审编辑：李 平
责任编辑：王晓滨
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