服务热情周到，理赔及时高效

　　客户唐女士,山东海阳人,家庭朴实,唐女士平时对保险比较认可,在2017年8月为自己投保了《富德生命康健无忧A款重大疾病保险,附加富德生命附加住院费用补偿医疗保险(D款),成为我司忠实客户。2019年7月初,唐女士前往当地医院进行健康体检,体检出“左侧甲状腺肿物”,后唐女士前往山东省肿瘤医院进行检查,诊断为“甲状腺恶性肿瘤”。

　　出院后不久唐女士于2019年9月10日来烟台中支海阳柜面递交理赔资料,在公司服务人员协助下,资料很快就准备齐全。公司理赔人员收到资料后第一时间前往医院等地进行核实,在医院等地相关资料核实清楚后,2019年9月20日公司对唐女士进行了赔付,赔付恶性肿瘤保险金116000万元,住院医疗费用补偿41879.5元。

　　9月21日,客户唐女士家属早早来到烟台中支海阳柜面,对公司理赔服务表示感谢,对我司暖心理赔服务表示肯定,并感激到,“此次患病掏空了家里积蓄,后续容需治疗费用,难以想象,如若没有保险是否会选择继续治疗,感谢你们,感谢福德生命人寿”,一份保单,一份保障,保险虽无法阻止疾病的发生,但提前购置保险保障能有效抵御风险,让爱得以延续。