建行济南分行长清支行:龙易行让“爱”回家

2019-09-27 16:55:00来源:作者:

  用金融科技解决社会痛点问题是金融从业者的着力方向。近年来,建设银行积极响应党和国家号召,履行国有商业银行社会责任,渠道部门积极行动,创新研发“龙易行”移动智能终端,切实为广大客户提供优质、便捷的金融服务,用实际行动践行普惠金融。

  日前,济南长清支行重点代发工资单位财务人员王经理匆匆忙忙来到网点,一进门就向该行工作人员诉苦:“这不快国庆节了吗,工人着急要工资回家过节,可是他们银行卡还没有激活,怎么给他们发,而且他们都在工地上,白天干活,晚上你们就下班了,哪有时间来激活。”大堂经理赵经理听完笑着对王经理说:“原来就是这事啊,放心,我们有龙易行,我这就去给网点负责人汇报,你稍等哈”王经理面带迟疑的说了一句:“龙易行?”随后网点负责人也了解了情况,对王经理说:“王经理,明天我就带队到工地给农民工兄弟激活银行卡,你今天先回去通知他们带好身份证、手机,合理安排好工作时间,我们以工种为单位给他们办理业务,这样既快又不耽误工人们干活。”王经理听完松了口气说:“我这就回去安排”。
  第二天一早,建行长清支行营业室外拓团队紧锣密鼓的进行龙易行设备外出前的准备工作。15分钟后,外拓团队一行4人前往代发工资单位工地开展上门激活工资卡服务。
  到达现场后,客户经理负责操作设备、随行人员负责授权审核,电子银行引导员负责手机银行下载激活并指导使用。为提高效率,新入行的员工小田也在旁边帮忙下载手机银行,大家分工明确,有条不紊。借助“龙易行”的无纸化、智能化、电子化优势,开卡激活整个过程最快仅用3分钟。连续两天的时间成功激活银行卡100余张,同步签约电子银行几十户。现场工人们一边秩序的排队等候,一边惬意的聊天调侃,听的最多的是工人们的感谢和夸赞:这么热的天你们上门给我们服务,真是给我们省去大麻烦了。大半年没回家了,这次可以拿着钱回家过中秋哩!建行的服务真的不错,接地气!
  建行济南长清支行将充分应用“龙易行”小巧便捷、功能丰富的特点开展移动金融服务,访企业、进社区、深入村镇等偏远基层,打通普惠金融“最后一公里”,将银行服务送到客户身边,让更多老百姓足不出户就能体验金融科技带来的便利。
  (鲁启轩)

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责任编辑:财经李超

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