富德生命人寿威海中支始终秉承 “以人为本,以客为尊”的服务理念,一直致力于为客户提供高效便捷的理赔服务,用一份份优质的理赔践行自己的承诺,做客户最坚实的后盾。
客户张女士为自己的孩子投保我司《富德生命康健无忧重大疾病保险(2018版)》保额20万元,年缴保费1960元;《富德生命附加意外门急诊医疗保险》保额3000元,年缴保费44元;《富德生命附加住院费用补偿医疗保险(D款)》保额8000元,年缴保费672元;《富德生命附加住院每日补贴医疗保险(A款)》保额20元/日,年缴保费59元;《富德生命附加鑫如意年金保险(基本部分)》保额36元,年缴保费4000元;2018年9月30日生效 。
2019年9月8日,张女士的孩子因多形红斑、上呼吸道感染在威海市立第二医院住院治疗。2019年9月17日威海中支理赔人员亲自到张女士家中通过移动理赔当场赔付张女士医疗费用保险金551.26元、住院补贴40元,合计591.26元。随着理赔人员点击实时支付,张女士当场收到理赔款到账的短信通知。张女士收到理赔款后十分高兴:“富德生命人寿理赔太便捷了,最重要的是让客户省心。”
富德生命人寿威海中支自成立以来一直秉承着“以人为本,以客为尊”的服务理念,想客户之所想,急客户之所急,为客户提供高效、便捷的理赔服务。
文/威海中支 李金辉
初审编辑：李 平
责任编辑：王晓滨
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