山东人保财险新营业大楼落成启用

　　10月20日,位处济南奥体核心片区的中国人民财产保险股份有限公司山东省分公司(以下简称“山东人保财险”)新营业大楼正式落成并投入使用。在启用仪式上,山东人保财险、健康险、寿险主要领导以及公司老领导共同为新营业大楼揭幕。

　　作为重要城市基础设施和关系山东保险业未来发展的标志性建筑,山东人保财险新营业大楼位于济南奥体片区核心区域,是集交通便利、设施完善、功能齐全、绿色环保、设计现代于一体的综合办公营业场所,未来将为广大客户和员工营造舒适的服务及工作环境。经过各方面共同努力,山东人保财险新营业大楼各项建设现已全面落成就绪,即日起投入使用,标志着山东人保财险服务地方经济社会发展的历史翻开了崭新的一页,也将使济南奥体片区加速成为全省新旧动能转换的新高地、带动城市发展的新引擎、引领现代都市生活服务的新标杆。

　　与国同行七十年,行业龙头敢争先

　　今年是新中国成立70周年,也是中国人民保险成立70周年。

　　中国人民保险是新中国保险事业的缔造者和开拓者,作为国内历史最悠久的保险公司,公司于1949年10月20日在北京挂牌成立,在改革发展征程中,始终秉承“人民保险、服务人民”使命,凭借覆盖城乡的网点机构,积极服务经济社会发展,全力保障国计民生,认真履行企业社会责任,提供了全方位、高质量的保险保障和服务,铸就了新中国民族保险业的辉煌。

　　中国人民财产保险股份有限公司(以下简称“中国人保财险”)是国内历史悠久、综合实力领先的大型国有财险公司,中国人民保险集团旗下标志性主业。沐浴改革开放的春风,伴随国内保险市场化改革步伐,公司不断巩固推广在政治、品牌、人才、服务、网络和技术等方面的优势,在中国保险史上开创了无数个“历史第一”:签出核电站业务第一单、国际商用卫星发射第一单、巨灾保险第一单;为第一架国产大飞机C919试飞提供保险保障,成为我国主办的第一次奥运会、第一次世博会的保险合作伙伴……

　　70年来,中国人保财险发挥主渠道作用,仅在2019年上半年,就承担了近560万亿的风险责任金额,累计处理赔案近2700万件,几乎覆盖到国民经济和社会生活的每个方面,成为中国发展壮大的一张名片。

　　深耕齐鲁大地,助力社会保障体系建设

　　放眼齐鲁大地,作为中国人保财险在山东设立的一级分公司,山东人保财险始终紧跟山东省委省政府重大决策部署,把不断满足人民日益增长的美好生活需要作为初心和使命,紧紧围绕保险行业风险管理核心职能,服务实体经济、维护金融安全、保障社会民生。

　　目前,山东人保财险在全省15个市(不含青岛)设有县区级经营机构260余家,三农营销服务部近400个,三农保险服务站近万个、三农保险服务点5万余个,全省系统员工近万名,协保人员5万余人。作为全省财险领军企业,公司市场份额、增量份额均稳居行业第一,具有强大承保能力和全品类产品服务体系,服务对象涉及国计民生各个方面,先后独家或首席承保了济青高铁、济南地铁等重大工程项目,为胜利油田、山东航空、山东高速等重点企业的安全运营提供了坚实的保障。在重大灾害事故发生后,该公司全力开展抢险救灾救助和理赔服务工作,危难时刻彰显“为党分忧,为民解困”的赤诚情怀,得到政府、客户和群众的充分认可,为山东经济发展、社会稳定、人民幸福发挥了重要的保障作用,走出了一条具有山东特色的财险企业发展之路,赢得社会广泛赞誉。

　　在政府主导下,山东人保财险深度参与国家多层次社会保障体系建设,在社保业务领域经形成了涵盖大病保险、补充医疗保险、扶贫医疗救助保险、社保意外伤害保险、长期护理保险等一体化业务格局,构建起社保业务领域独特的专业优势。

　　为助推脱贫攻坚,山东人保财险进行了有益的探索和实践。自2017年2月与省扶贫办签订保险精准扶贫合作框架协议以来,该公司累计派驻驻村干部、第一书记44人次;创新开发全省首单扶贫农业综合保险“扶贫产业保”及“扶贫产业收益保险”等专属扶贫保险产品;累计开展保险扶贫项目共计240余项,为220余万贫困户提供风险保障,为63万建档立卡贫困人口提供商业医疗补充保险。

　　坚守保险价值,向高质量发展转型

　　在中国人民保险集团“3411工程”中,创新驱动发展战略是最重要的战略。当前,山东人保财险依托数字化技术,大力加强科技赋能,为实施创新驱动战略和数字化战略提供了强大的技术支撑。

　　坚持用日新月异的科技手段带动公司管理创新,进而拉动保险产品和保险服务创新,形成与众不同的核心竞争力,让科技为公司高质量发展寻找新支点,同时更便捷地服务于人民群众,这是山东人保财险落实科技赋能一直坚持走的路。近年来,山东人保财险在科技赋能线上化领域投入了充足精力,以微信公众号作为载体,将“快、简、信、准”作为目标牵引,优化服务流程,提升客户体验,全力打造线上化运营服务体系。

　　目前,山东人保财险微信已有粉丝112万,2018年至今,共向客户提供违章查询服务180万人次,审车服务18万人次,故障救援服务16万人次;在线受理理赔案件6万余笔;代驾服务5万余人次,安全检测近8万人次。

　　山东人保财险深知数据挖掘、价值再创造的巨大潜力,大力推动数字化战略,力争成为新时代改革创新的排头兵。如今,数字化战略推进的成果已在涌现。这些都充分体现了传统企业拥抱技术变革的新活力,也是人保财险在高质量发展之路上继续前进的底气。

　　“每一张保单都是沉甸甸的责任,也是我们持续向高质量发展转型的压力和动力所在。”山东人保财险主要负责人胡伟表示,山东人保财险将以新营业大楼启用为新的起点,有力践行向高质量发展的“3411”工程,全面发挥服务民生、保障经济、稳定社会的价值和作用,努力“做人民信赖的卓越品牌”,为山东经济文化强省建设作出新的更大的贡献。(大众日报客户端记者 王新蕾 报道)