富德生命人寿高效优质服务获客户满意

　　富德生命人寿时刻秉承“满意服务是价值,满意服务创价值,满意服务最光荣”的服务理念,高效快速的服务每一位客户。

　　2019年10月25日刘女士在公司业务人员的介绍下,购买了我司一款重大疾病保险,根据公司的流程,需要进行电话回访。可是电话回访人员几次电话都未能联系上客户。电话回访部门将问题下转到中支客服中心。日照中支客服中心负责回访的王淑芳老师通过各方面的努力最终与客户联系上。并第一时间拨打我司客户服务热线95535进行预约回访。不到半个小时客户电话告知已经成功接到公司的回访电话,对于公司高效率的服务表示非常满意。

　　高效快速的客户服务是一切满意服务的根基,客户满意是我们一直追求的价值。这个事情仅仅是我们日常工作中的一件小事,却真正体现了公司的优质服务。