案件当天赔付 彰显快速理赔

　　2019年10月11日,富德生命人寿泰安中支客服接到客户康先生理赔报案电话,称其因在家搬东西时不慎被玻璃割伤了右手虎口,后到肥城市人民医院住院治疗,理赔人员了解到康先生于2018年12月3日购买富德生命人寿公司《富德生命康健无忧重大疾病保险(2018版)》,保额200000元,并附加住院费用补偿医疗保险保额10000元、住院每日补贴100元。随后,随后工作人员主动联系并告知客户理赔所需要的材料,并主动询问客户目前身体状况。随后11月20日王先生将理赔资料交予公司进行保险理赔,公司理赔人员接到材料后,第一时间进行了审核,依据《富德生命住院费用补偿医疗(D款)》共赔付王先生3777.31元,理赔案件当天结案理赔款即时到达王先生的银行账户中。

　　赔伴感悟:每一个理赔申请,每一个来富德生命人寿进行保险理赔的客户,我们都会一心一意给其最好的服务,公司的每一笔理赔款的支出,都会给一个家庭减少一部分负担,所以富德生命人寿的服务人员责任重大,使命神圣。富德生命人寿泰安中支坚持“以人为本、以客为尊、理赔迅速”的服务宗旨,并在精致服务上精益求精。