王先生，山东滨州沾化人，2018年7月20日于富德生命为自己的女儿王女士投保了富德生命康健无忧重大疾病保险(2018版)附加意外门急诊医疗保险和住院费用补偿医疗保险(D款)，重疾险保额4万元，意外医疗保额3000元，住院医疗保额1万元。2020年初，王女士查体时发现乳腺肿物，2020年4月16日，王女士前往滨州医学院附属医院治疗，诊断为乳腺纤维腺瘤(左侧)和乳腺增生症，住院5天。
　　随着身体逐渐好转，2020年5月7日，王先生与被保险人王女士共同来到滨州中支办理理赔业务，富德生命工作人员为客户及其家属详细讲解了理赔相关事宜，并在富德生命工作人员的协助下，理赔材料当天便提交齐全。公司理赔人员立即对病情进行核实，同时对客户及其家属表示了关怀与慰问。当确认情况属实后，公司于当天2020年5月7日迅速依据《富德生命附加住院费用补偿医疗保险(D款)》的条款约定给付住院医疗费用补偿保险金4641.23元。我公司的工作效率及服务态度得到了客户王先生及被保险人王女士的认可。