作为中组部直管国有保险骨干企业，人保财险烟台市分公司认真贯彻落实 “行业规范建设深化年”工作部署，践行“人民保险、服务人民”的使命，牢固树立“四个规范”意识，始终坚持“报行合一”要求，严守风险底线、夯实内控基础、提高制度执行、确保合规经营，扎实做好“六稳”工作，全面落实“六保”任务，为复工复产企业纾难解困，全力助推烟台经济社会发展。

一、认真贯彻监管要求，全力抓好规范经营

　　今年以来，人保财险烟台市分公司结合市银保监分局部署要求，重点围绕“全力推进‘行业规范建设深化年’、切实防范化解行业风险、积极推进财险领域改革工作、持续提升保险服务能力、进一步加强行业自律”等五项要求，以务实落实做实的态度推动思想上统一、行为上规范、经营上合规。

（一）统一思想，坚定方向。

　　思想是行动的先导。落实监管要求，核心是实现“规模、结构、质量、效益协同提升的高质量发展”。人保财险烟台市分公司努力做让党委政府和社会各界认可认同的“经济助推器”和“社会稳定器”，始终坚持“合规是生命线、效益是生存线”，坚定不移走合规经营之路、走规模效益之路，坚定不移练内功优服务。

（二）强化考核，刚性执行。

　　人保财险烟台市分公司认真落实王俊寿局长“四指”要求，以考核的“指挥棒”严格约束基层的“指挥员”，明确上级公司“要什么、干什么、干多少”，确保经营动作不变形、不跑偏;以方向的“指南针”开启经营预警的“指示灯”，建立本部职能部门“政委制”，指导基层“怎么办、怎么干”，及时纠偏预警，确保经营成果不反复、不动摇，坚定不移走合规经营之路、规模效益之路。

二、发挥主体责任，稳步推进工作

　　坚持推进“行业规范建设深化年”的各项要求，人保财险烟台市分公司充分发挥行业主渠道作用，落实主体责任，全力推进向高质量发展转型。

（一）抓实“行业规范建设深化年”工作。

　　对照烟台银保监分局《关于印发烟台银保系统“行业规范建设深化年”工作方案的通知》要求，人保财险烟台市分公司制定了落地工作实施方案，以“四项规范”为统领，以46项重点工作为主线，细化目标路径举措，明确各级一把手第一责任人定位，组织开展“一把手”讲合规活动，先后开展合规宣导56次;在公司内网开辟开设行业规范建设深化年活动专栏，编制工作简报和警示专刊共计11期;开展合规知识测试，参与746人次，评分80分以上占比98.4%，形成“方案部署-宣导传达-执行纠偏-跟踪考核”的闭环管理机制，强化 “岗岗有责、人人有责，履职免责、失职问责”的内控合规文化，确保“守好自己的门、管好自己的人、做好自己的事”。

（二）严格执行“报行合一”。

　　人保财险烟台市分公司认真落实付局长“严格执行‘报行合一’，采取切实有效的措施，让车险综合费用率回到正常合理水平，要把综合成本率控制在100%以内，实现承保盈利”的工作要求，不搞“数字游戏”，不做“短期行为”，不讲“故事”，不碰红线、不触底线，把“合规创造价值、合规人人有责”体现在具体经营数据上。

三、落实六保六稳，推动创新发展

　　上半年，人保财险烟台市分公司支付各类赔款近9亿元，缴纳税金1.75亿元，承担社会风险18000亿元，连续6年获得烟台市政府颁发的“烟台经济发展突出贡献单位”“烟台发展标兵单位”。

（一）全力服务新旧动能转换。

　　烟台作为“三核之一”，党委政府高度重视金融保险业发展。一是服务自贸区建设，设立科技保险部，在人力上支持、在资源上倾斜，主动对接自贸区企业保险需求，助力营商环境提升。二是服务国家战略落地，共提供首台套装备风险保障额度4.18亿元，新材料应用风险保障额度13.71亿元、首版次风险保障额度3.89亿元。三是服务重点项目工程建设，创新保险服务，开展投标保证保险、农民工工资支付保证保险、建设工程完工履约保证保险，承担风险保障3100万，以“保险”代替“保证金”，为企业减负、为农民工减忧。四是做好党委政府与老百姓的连心桥。充分发挥网络网点、产品开发和科技支撑优势，创新推出海阳模式、“天地空(“天”即卫星遥感，“空”即无人机，“地”即地面人工调查和移动信息采集)”理赔模式，乡镇车驾管服务站，打造老百姓家门口的车管所等等，真正把党的强民富民惠民政策送到老百姓的炕头上。仅5.17雹灾，莱州、莱阳大面积遭受雹灾，村民的房屋受到不同程度的损坏，涉及27个村，5600余户，公司赔付1131万元。五是做好政府企业联动的助推器。在安全生产方面，凸显防重于赔管理理念，扎实开展“安责险+双重预防体系建设”工作，为全市1600余家企业提供约450亿元的风险保障。开发齐鲁安环云平台，聘请第三方服务机构选派资深专家入346家企业进厂服务，累计提出整改方案1631条，查处隐患累计1631条，已完成整改1562条，建成并基本运行的双体系企业共计276家。在长期护理保险承办方面，为4400余名失能人员提供医疗和照护服务，为罹患大病的职工减轻医药费用负担，为遭受灾害的市民提供保险保障，累计支付赔款7969万元。在民生保险承办方面，2019年共处理赔案620件，赔款金额合计2961万元。2019年积极启动灾害饮水保障救助，为42个村，提供了160余万元的饮水保障救助赔偿，解决百姓饮水困难问题。

（二）扎实做好复工复产保障。

一是积极抗疫捐险捐物。

　　人保财险烟台市分公司在做好公司员工防疫保障、扩大公司招聘的同时，我们充分发挥保险保障职能，全力服务好复工复产工作。

二是积极助力复工复产。

　　在银保监分局的指导下，1月24日(除夕)率先为我市赴武汉支援的医务人员及其直系亲属捐赠保险保障;为我市15家肺炎定点医疗机构医务人员及其直系亲属捐赠价值1000万元的保险保障，帮助他们解决后顾之忧,全力抗击肺炎疫情。

三是积极助力企业“走出去”。

　　针对抗疫推出了十大专项举措，帮助我市尽快全面恢复生产生活，将疫情影响降到最低。创新保险产品，推出“法定传染病保险”、“一元守护公共卫生安全计划”为市交通局等一线防控人员提供保险保障，为地方政府提升应对突发公共卫生事件的能力;扩大保障范围，免费扩展传染病责任;免费延长保险期限，为797辆营业货车和参保安全生产责任保险的企业，延长保险期限;缓解企业压力，缓缴保险保费;支持线上投保，保障金融服务顺畅;深化隐患排查，化解复工复产环节风险;强化预防工作，扩大预防费用适用范围;升级服务方式，开展线上培训工作;开通绿色通道，及时支付保险赔付资金;提供融资服务，缓解客户资金压力。
　　疫情期间，通过线上零接触的方式，积极服务对接企业保险需求，保障金融服务顺畅。成功为我市上市企业制定方案，为其与海外重要客户签约合作和产品出口提供保障，该企业专门发来感谢信;积极沟通国外再保险公司，为外贸企业出口提供价值超过1600万美元的产品责任保险保障。

　　下一步，人保财险烟台市分公司将深入贯彻落实“行业规范建设深化年”各项监管部署，进一步发挥责任央企的保险服务职能，提高保险服务社会、服务民生的效率和水平，践行“人民保险，服务人民”的宗旨使命，在履行责任中抓机遇，在服务大局中求发展，引领行业稳定健康发展!