2021年6月，富德生命人寿第十五届客户节如火如荼进行中。为答谢客户一路以来的支持与陪伴，进一步提升客户服务体验、提高公司品牌影响力，助力公司业务发展，富德生命人寿菏泽中支特在客户节期间特别开展“免费补发保单”活动，即在客户节6月1日至8月31日期间，客户因保险合同丢失申请补发合同可免除20元工本费，让客户切实体会到公司带给的温暖服务。

　　在日常工作中，通常会有客户前来咨询，自己的合同丢失需要怎么补办。保单合同是客户购买保险的合同及凭证，也是后续保全业务和理赔业务中不可缺少的业务档案资料。据了解，部分客户会因搬家、保管不善、孩子撕毁等原因造成保单意外丢失或者损毁，对后续办理理赔申请等各类业务时造成极大不便。

　　客户张女士合同丢失来办理保单补发，当客户得知客户节期间申请补发合同可免除20元工本费，张女士对“免费补发保单”活动表示非常满意，连连称赞公司实实在在的为客户利益着想。富德生命人寿菏泽中支将持续践行“以人为本、以客为尊”的服务理念，为广大客户带去最优质、最满意的服务体验。（通讯员：徐晓彤）