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2021
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为答谢新老客户一直以来对公司的支持和厚爱,进一步提升公司服务品牌美誉度,持续提升客户满意度,富德生命人寿第十五届客户节自今年5月开幕以来,燃起了社会各界人士的浓厚兴趣,公司为了回馈客户,在客户节期间,延续以往再次开展“免费补发保单”项目活动。
2021年6月,投保人张先生急匆匆的来到公司,声称自己的保单丢失了,工作人员安抚其紧张情绪,告知客户节期间保单补发是免费的,张先生了解后想趁这次机会整理一下自己的所有保单,如果有其他丢失的保单就统一办理补发手续。后续工作人员还告知客户节期间可以参与公司推出的线上健康计步走活动,活动期间可以兑换5倍积分,参与超值权益兑换等,张先生更来了兴趣,告知公司此次活动能很大程度激发他对于运动的热情,也能让他坚持每日打卡,临走还询问了线下活动情况,对公司本次客户活动表示认可,想要积极参与其中。
“真情服务”一直是富德生命人寿滨州中支向广大客户的服务承诺,就像一面旗帜一样指引着每位员工的工作方向,公司的“专业”能够给客户贴心的服务和无死角的保障。富德生命人寿滨州中支将致力于务实专业技能,进一步提升保险服务品质。(通讯员:李封)
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责任编辑:刘敏