2021年10月29日富德生命人寿临沂中心支公司一次性向临沂客户Y先生支付重疾保险金10万元，并豁免后续保费102900元。

　　经了解，2020年11月初Y先生经朋友介绍在富德生命人寿临沂市临沭支公司投保《富德生命康健无忧重大疾病保险（尊享版）》保额10万，年缴保费7350元；《富德生命附加住院费用补偿医疗保险（D款）》保额5000元，年缴保费435元；《富德生命附加意外门急诊医疗保险》保额2000元，年缴保费31元。

　　2021年4月，Y先生骑电动车摔倒后导致听力下降，未经过系统检查和治疗。2021年10月经鉴定“双耳失聪”。

　　2021年10月27日，Y先生在保单服务人员陪同下向富德生命人寿临沂中支提交理赔申请。我司核实情况后依据重疾相关条款约定，于10月29日依约赔付重疾保险金10万元并豁免后期保费102900元。

　　收到理赔通知书后，Y先生给富德生命人寿点赞并对所有服务人员表示感谢。因听力障碍，在整个理赔过程中，富德生命人寿工作人员用书写和手势耐心沟通，了解案情、帮助整理申请资料。用行动诠释保险人的爱心和暖意，诠释保险的价值和意义。富德生命人寿始终秉承“满意服务是价值、满意服务创价值、满意服务最光荣”的服务理念，持续传承保险大爱。 (通讯员：王艳)