买完保险，是一种什么体验？

　　有人说，是柜子里那一本本合同，存好后人生旅程更安心；

　　有人说，是几条缴费短信，是生日那天的祝福短信，提醒你，又平安无事度过一年；

　　有人说，是出事儿后的理赔款，让你感叹未雨绸缪才能换来雪中送炭；

　　但我们理想中的保险，可以不止这样。

　　它可以是你的保险顾问，保障情况随时汇报，投保、理赔一条龙；

　　它可以是你的贴心秘书，就医资源安排、会诊对接、康复治疗它来搞定；

　　它可以是你的私人心理医生，情绪陷入低谷时可以帮你疗愈；

　　除了保险，我们还想要“保险+”。

　　重疾险两难

　　“不想用上”又怕“没有用”

　　一个朋友，原来在论坛上看到求助信息都会转钱，看到报纸上得了大病的孩子也会捐款。

　　现在，她看朋友圈里的众筹，会直接划过去不再点开。

　　慢慢变了味道的众筹，让她失望。

　　她说重疾险，是一个人最后的尊严。

　　重疾险的必要性，不用多说。

　　但在一个家庭保险配置中，占去大部分预算的重疾险，有时也会让人觉得“鸡肋”。

　　买了重疾险的人，没人盼着自己得到这笔赔款。

　　健康平安、无疾而终才是我们所期盼的。

　　可是，如果一直用不上，那么多保费，感觉就“白交了”。

　　“不想用上”又怕“没有用”，真是两难啊。

　　所以重疾险，除了保疾病，到底能不能再“有点用”呢？

　　很多保险公司，开始琢磨在产品之外，如何提供更好的附加服务，从而提升客户的获得感。

　　这几年很多重疾险会赠送重疾绿色通道服务，比如住院手术预约，专家二次诊疗。

　　这些服务，确实很实用，为一些客户救了急。

　　但是，猫妹贪心啊，服务能不能多点、多点，再多点？

　　重疾险新趋势

　　做好你的“私人管家”

　　这个月，猫妹收到的咨询包括：

　　看白血病哪家医院最强？

　　有没有提供门诊陪诊服务的？

　　怎么能最快挂到肿瘤医院的某位专家的号？

　　检查被排到下下个月了，等不及了怎么办？

　　脑出血后康复治疗在哪儿做最好？

　　……

　　这里面不少都是猫妹曾经遇到过的问题。

　　作为癌症患者家属，猫妹对大病的体会更真切。

　　它是对家庭的一次全方位的降维打击，它是钱的问题，但又不只是钱的问题。

　　所以当猫妹看到中意人寿的“意管家”健康管理服务，感觉怎么说呢？真的是又贴心、又中意，因为它这个管家服务，真的是太nice了。

　　中意人寿的“意管家”服务，目前有“就诊管家”、“会诊管家”、“康复管家”和为公司20周年庆典特别升级的“心理管家”。

　　这四个管家联手，能为客户提供从病情评估、就诊安排到诊后陪护、康复指导、心理咨询的一体化全流程服务。

　　罗马不是一天建成的，中意人寿的“意管家”服务，也是从2015年开始着手打造，并一点点雕琢完善的。

　　经过多年深耕，中意人寿已经搭建起闭环式健康管理体系，建立了线上线下健康管理平台。

　　平台打通外方股东忠利集团的共保网络资源，连通了全国数千家医院和医疗服务机构，帮助客户安心就诊，康复无忧，身心健康。

　　接下来，就把四个“管家”轮流给大家介绍一下：

　　就诊管家

　　如果疑似患上重疾或已确诊，就诊管家可以提供一整套的就诊绿通服务，包括：病情评估、就诊资料采集、专业分诊、专家门诊预约、住院或手术预约、国内专家二次诊断、陪诊、检查加急、复诊、代取检查报告或药物并免费寄送、就诊记录备份、诊后随访等。

　　会诊管家

　　当疾病比较棘手，涉及到多个学科医疗问题时，会诊管家可以帮客户组织来自外科、内科、影像科、病理科的专家工作组，进行MDT多学科会诊，提出最佳治疗方案。对疑难病例、危重病例、恶性肿瘤或疗效不明显的病例来说，这项服务是特别有必要的。

　　康复管家

　　康复管家可以提供院内照护、院后康复护理和远程康复指导服务。

　　心理管家

　　《2021年高净值人群身心健康调研报告》数据显示，心理问题在高净值人群中愈发普遍，其占比达38%。身心健康困境导致的压力、痛苦，能找谁倾诉、疏导、缓解和调节？

　　别怕，心理管家可以为你疏导、疗愈。它能提供的咨询指导包括心理健康、哀伤低落、婚姻家庭、人际关系、个人成长、压力缓解、情绪管理、亲子育儿、沟通技巧、职涯发展等十大板块。

　　四大私人管家，可以说服务贴心到位，不仅可以帮助客户抵御和战胜疾病，更可以促进家庭和睦，心情愉悦，从而达到身与心的和谐。

　　在你需要的时候

　　它永远在线

　　一位朋友，深夜结束加班，才想起来邮箱里下午收到的体检单还没看。

　　看到肺部磨玻璃结节状阴影时，心里就有不祥的预感。

　　搜索引擎告诉他，这是肺癌的征兆。

　　他说，那一刻，有溺水的感觉。

　　当时的工位灯火通明，附近还有一些同事在加班，但他却无法呼救。

　　那一夜，他不敢回家，不敢告诉家人朋友，也不知道怎么办，在网上越搜信息越吓人越绝望，他说甚至开始思考身后事。

　　但是现在，有了“意管家”在，体检报告单里那些你无能为力的难题，不必煎熬到天亮再解决。

　　中意人寿“意管家”，为客户提供7*24小时服务。

　　随时咨询，帮你解难。

　　结语

　　2022年，中意人寿即将迎来成立20周年庆典，其招牌重疾险“悦享一生”“悦享安康”等系列产品，不但拥有轻、中、重三重保障、多次赔付和三重疾病豁免保障，还具备业内罕有的重度疾病后轻度疾病、中度疾病仍然有效的特点（具有对应关系的除外），同时配套“意管家”健康管理服务，为客户打造“产品保障+健康管理”全方位健康管理生态圈，让每位客户尊享一站式、全流程、全伴随的健康管家服务。

　　如果说以客为尊的服务精神是与生俱来的保险责任，那么中意人寿的“意管家”服务，给健康险赋予了新的内涵，让一份保单不仅“保疾病”，还能“保健康”，给客户更多“保险+”的温暖体验，进一步用行动诠释了“以客为尊”经营理念，体现了“以人为本”的大爱情怀。正如意管家的服务愿景所言，“在追求美好生活的道路上，意管家最懂你。”

　　*中意人寿“意管家”服务门槛、使用限制条件、指定产品清单，以中意人寿官网公示为准。